Marie-Cécile BALLOY | Help Desk Metiers, SIHM | LA RICHE

Marie-Cécile BALLOY

Help Desk Metiers, SIHM

LA RICHE - France

sinsemilia69@hotmail.com

Depuis 2009 : Help Desk Metiers

Prend en compte des demandes d'assistance fonctionnelle et d'assistance à l'utilisation des applications informatiques, émises par les utilisateurs.

Traite immédiatement, ou par défaut, de manière différée les demandes, et soumet éventuellement les ...

2006 - 2009 : Gestionnaire au sein de l' équipe projet

projet de logiciel : recette du logiciel, proposition d’amélioration du système. Participation à la réalisation et à l’animation de modules de formations techniques sur la santé, rédaction de modes opératoires

2005 - 2006 : Gestionnaire prestations / cotisations

Gestionnaire de prestations et services : accueil physique, standard, traitement des réclamations courantes, chèques vacances, cotisations, formation du personnel sur nouveau logiciel.

Ancien élève de


Centres d'intérêts