MARIANNE QUINTIERI

Hôtel de 97 chambres, et 65 salariés
Contrat de professionnalisation en Ressources Humaines
- Recrutement: diffusion annonce auprès des prestataires, consultation des CV et entretien
- Administration du personnel: édition des promesse d'embauche, des contrats de travail, DUE, suivi des périodes d'essai, visite médicale, du registre, unique du personnel, et des visites médicales....)
- Paye: préparation, saisie, suivi et contrôle des éléments variables pour les payes, distribution des salaires
- Saisie, suivi et contrôle des plannings hebdomadaires et mensuels
- Déclaration Urssaf, Garp, Agefiph, taxe professionnelle...
- Gestion des arrêts maladie, maternité, accident du travail, solde de tout compte.
- Gestion des extras et des intérimaires
- Participation à l'élaboration du plan de formation 2007, inscription des salariés aux différentes formations
- Création du livret d'accueil et Création de la newsletter mensuelle
- Préparation et suivi avantages pour les salariés, fête du personnel, semaine des associés, tickets de cinema, best off forum
- Seconder l'assistante de Direction

Secteur : Hôtels et restauration

-Remise à jour de la base de données clients
-Suivi des contacts, factures
-Attribution des dossiers – Enregistrement des incidents sur base d e données.

Secteur : Finance

(ouverture d’hôtel)
-Participation à la mise en place des procédures des étages
-Formation collaborateurs : service des étages et réception
-Participation à la mise en place des procédures réception

Front Office :

Accueil clientèle/Check-in – Départs/Check-out
Contrôle du fond de caisse réception
Prise de réservation/Confirmation/Vente de chambre
Organisation séjour client : réservation, théâtre..

Back Office

Relance débiteurs/City Ledger (balance AG
Encaissement des cartes de crédits sur systèmes informatiques
Contrôle des dossiers de commission
Contrôle des rapports journaliers
Commercialisation/Mailing/Publipostage

Secteur : Hôtels et restauration