LHAA StephaneResponsable Qualité, Société de Servicesxxxx - FranceEn charge du suivi du Système de Management d'une société de Services et du maintien de sa certification vis à vis des exigences de l'ISO 9001, j'assure également des missions d'Assistance Opérationnelle de nos clients dans la transformation de leur organisation, par l'implémentation des process basés sur les bonnes pratiques ITIL/ISO 20000. |
Depuis 2005 : Responsable Qualité |
Certifié ITIL® Foundation 2005-2008 (en poste) Société de Services, 400 collaborateurs, 7 agences, certifié ISO 9001 version 2000 Conseil en Organisation : ITIL®-Gestion des Demandes de Service, des Changements, des Incidents, des Problèmes, de ... |
2007 : Consultant Qualité & Environnement |
Conseil, Formation, Audit, Veille réglementaire (SMQ : ISO 9001, SMSI : ITIL®, ISO 17799, SME : ISO 14001, SMS : ISO 18001-UIC/MASE) |
2002 - 2005 : Animateur Qualité & Environnement |
Gestion des systèmes de Management sur le Siège et 13 Agences en France - Maintien des certifications ISO 9001 et 14001, Soutien aux Directions Grands Comptes (Avant et Après-vente) et Achats (Sélection des Fournisseurs) - Audits internes, Formations, ... |
2001 - 2002 : Assistant Qualité |
Gestion du système Qualité sur le Siège et 3 Agences en France - Maintien de la certification ISO 9001 ? Audits internes, Formations, Animation de groupes de travail (AMDEC, Analyse Fonctionnelle), ? Gestion Electronique des Documents ? (GED) Société ... |
1999 : Ingénieur de Recherche |
Publication interne de travaux scientifiques Université |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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