Leila Labarthe

Devoteam

* LA POSTE/DSI CORP - NANTES

BO Webi : Ingénieur Conception et Développement
Service Center : Ingénieur Dévellopement

* AKER YARDS - Les Chantiers de l'atlantique

Expert gestion de biens et AssetCenter

* CIMUT

Formatrice Crystal Reports, ...

Econcom Managed Services

Fonction : Expert Technique
Environnement : Sur plateau mutualisé - 30 positions
responsable opérationnel de compte :
CG35 - Chateau de Versailles - CAPIO - SERVAIR

Logiciels utilisés : Asset Center V4.2 / Acd Isi Com / Crystal Report XI ...

Alliances support services

Environnement : superviseur plateforme maintenance Econocom.
Logiciel : AS400
ACD : Isi Com

Superviseur Centre d'appels



Management de 11 chargés de clientèles



Organisation du service (évolution technique des moyens téléphonique ...

Euriware

Environnement : Superviseur Help Desk - Institut Français du prétrole
Outil utilisé : ARS

Superviseur Help Desk



Animatrice d’une équipe de 15 techniciens Help Desk Micro



Elaboration de reporting quotidiens et tableaux de bord ...