Julie QUEUNE

• Identification des attentes de la clientèle et définition des besoins
• Réalisation d’études de marché quantitatives nationales et internationales
• Coordination des opérations de lancement et de suivi : élaboration de questionnaires, suivi du terrain et coordination des prestataires
• Analyse des résultats : rapports de synthèse et recommandations aux clients
• Gestion de la relation avec la clientèle

Etudes de notoriété, image, capital marque, satisfaction, tests de concepts/offres, segmentation de la clientèle pour le compte d’organismes de voyage, opérateurs fixes et mobiles, transports publics

Secteur : Conseils et Services

• Conception et mise en œuvre des opérations de Marketing opérationnel : promotion, concours, PLV
• Gestion des mailings et cadeaux clients
• Pilotage des relations avec les fournisseurs
• Analyses des actions proposées et recommandations.

Secteur : Textile - habillement -accessoires