Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Redmine
Entreprises
ProwebCE
- Chef de Projet / Formatrice logiciels informatique
Levallois-Perret 2012 - maintenantDéploiement de solutions de Communication, Gestion et Comptabilité (roulement
d'une trentaine de projets)
- Étude de besoins et rédaction de documents de spécifications fonctionnelles ;
- Coordination et suivi des plannings, suivi des développements et des interventions
(prévision, réalisation, reste à faire)
- Paramétrage des applications
- Prise en charge des formations et de l'accompagnement au démarrage des utilisateurs
- Validation de la mise en production et de la satisfaction des clients
- Collaboration avec l'équipe avant-vente en participant aux réponses aux appels
d'offres, à des visites clients et prospects, et à des démonstrations
Comité d'établissement de France Télécom
- Assistante administrative
2006 - 2012Télécom de Clermont Ferrand (63)
- Accueil physique et téléphonique, standard ;
- Gestion des courriers et courriels ;
- Ventes et remboursements de billetterie aux agents ;
- Gestions des prestations (allocation de scolarité, centres de loisirs enfants...) ;
- Négociation de tarifs CE auprès des fournisseurs ;
- Gestion des stocks de billetterie ;
- Gestion des demandes et réservations de séjours et locations en France et à l'étranger ;
- Gestion du logiciel CE Unimaxis
Michelin
- Stagiaire
FERRAND2004 - 2004Michelin à Clermont Ferrand, service Communication
- préparation et organisation d'un concours pour étudiants de grandes écoles ayant pour
thème La mobilité dans 20 ans
Holiday Inn Kings Cross
- Stagiaire
2004 - 2004Hôtel Holiday Inn Kings Cross à Londres, services des ventes
- mise à jour de la base de données clients professionnels, rédaction de courrier en anglais,
réception d'appels téléphoniques
