Isabelle VENOT

ATTACHEE COMMERCIALE

TOULOUSE - France


2004 - 2009 : Conseillère Clientèle Banque Directe

--> réception des appels entrants
--> émissions d'appels sortants
--> vente directe de produits et services bancaires

- Accueillir et conseiller les clients
- Rechercher de nouveaux clients (particuliers ou professionnels)
- Prise de rdv
- Argumenter, ...

2002 - 2003 : Technicienne Hot-Line (automates bancaires)

Assistance technique téléphonique pour les utilisateurs de Guichets Automatiques Bancaires

- Surveiller et analyser les pannes
- Mettre en place un process adapté en fonction du problème technique
- Demander l'intervention d'un technicien sur le ...

1999 - 2002 : Voir ci-dessous

- Hôtesse d'accueil (divers salons/Lyon)
- Attachée commerciale (Village Rhone-Alpin/Bron-69)
- Standardiste bilingue (Philips Eclairage/Montluel-01)
- Employée service clientèle (réception d'appels, traitement des réclamations (Transport ...

Ancien élève de


Centres d'intérêts