- Développement d'affaires
- Prospection
- Fidélisation client
- Recommandations et propositions commerciales
- Suivi de projets

• Constitution et encadrement de l’équipe Assurance Qualité de 4 testeurs
• Gestion des activités qualité en relation avec le studio, les développeurs (PHP, Java, Intégrateurs) et les account managers
• Définition des stratégies de test et des plans de test
• Conception des scénarios de tests et des jeux d'essai, pilotage de leur exécution manuelle ou automatique
• Mise en place, suivi et reporting des campagnes de tests
• Assurance que les sites web et applications livrés sont en accord avec les attentes des clients
• Validation et traduction des spécifications fonctionnelles fournies par les clients
• Rédaction de documentations utilisateurs sur les back-offices et administrations des sites web
• Suivi de projet et communication client
• Établissement des méthodes et procédures de travail entre les différents services pour fournir des résultats correspondant aux exigences des clients

• Intermédiaire unique entre l’équipe de testeurs indienne et les équipes en France dans un contexte de délocalisation d’activités de test logiciel
• Soutien du manager indien dans la création et l’exécution des plans de tests en accord avec les directives globales de la France
• Assistance des managers en France dans la compréhension des spécificités indiennes en termes de culture au travail et le choix des nouvelles activités à délocaliser
• Apport à la France d’une image réelle de la performance de l’équipe indienne : évaluation de la motivation générale, anticipation des problèmes potentiels qui pourraient affecter la productivité globale et les livraisons des versions
• Formation de l’équipe indienne au logiciel d’un point de vue fonctionnel
• Support de l’équipe indienne dans l’utilisation des outils de test, de suivi de bugs et de communication
• Suivi des campagnes de test à Bangalore en s’assurant du respect des procédures et que les changements fonctionnels sont en phase avec les spécifications

• Élaboration des spécifications de tests
• Évolution de la couverture des tests en interaction avec le Product Management, le Développement et le Support
• Exécution des plans de test
• Résolution de problèmes remontés par les clients
• Encadrement de 2 personnes