ACTUELLEMENT
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· Consultante au sein de Capgemini Finance et Services, Département Business Application Consulting (BAC), Paris, La Défense
· PMO (Project Management Officer) de l'équipe IM (Infrastructure Management, 90 personnes) chez Schneider Electric. Gestion du processus ITIL de Change Management
SOLUTIONS
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Master Data Management (MDM) : IBM WCC / IBM WPC / Orchestra Networks
Verticales : SourceForge Entreprise Edition
METHODES ET OUTILS
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SourceForge / Sourceforge Enterprise Edition (SFEE)
Gestion de Projets : Gestion de projet / Clarity / Cahiers de tests
Méthodologies : MS Visio / Urbanisation SI / ITIL
COMPETENCES PROCESS
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Accompagnement du changement : Coaching / Communication / Creation de Supports de Formation / Définition des support / Définition des processus
Etude d'impact
Gestion de projet : Gestion de projet / Suivi et reporting / Animation des comités / PMO - Project Management Office / Reporting et alertes
Gouvenance : ITIL
Maîtrise d'ouvrage : Definition des Processus / Rédaction de manuels utilisateurs / Rédaction livrable / Animation Workshop
Modélisation : Modélisation / Procédures
Phases amont : Audit / Cadrage projet
COMPETENCES FONCTIONNELLES
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Administratives et Financières : Audit
Commercial : Appel d'offre / Developpement offres / Etudes de marché
Fonctionnel Assurance : Tableaux de bord et reporting
Fonctionnel Banque : Risques / Consommation / Crédit à la consommation / Souscription crédit
Ressources Humaines : Conduite du changement / Gestion de la formation / Gestion des compétences / Gestion des temps / Management
Système d'information : Analyse de données / Animation d'atelier / Architecture des SI / CMS (Content Management System) / Master Data Management / Référentiels : Gestion de la qualité des données
COMPETENCES TECHNIQUES
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Environnement de développement : Flash
Langages : DHTML / HTML
CMS Mambo / Sharepoint / Workflow
FORMATION PROFESSIONNELLE
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IBM - WebSphere Customer Center (WCC) Inside Out
webMethods - Workshop Master Data Management (MDM) Solution
IBM - Implementing WebSphere Product Center (WPC) and Scripting Overview
LANGUES
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Anglais : Lu, Ecrit, Parlé (Courant)
Bulgare : Lu, Ecrit, Parlé (Langue maternelle)
Français : Lu, Ecrit, Parlé (Courant)
Russe : Lu (Scolaire)
56 contacts
Gergana ILIEVA
PMO (Project Management Officer) de l'équipe IM (Infrastructure Management, 90 p
Paris La Défense - France
Ancien élève de |
Faculté de droit et sciences économiques (Master Nouveaux médias et management de projet en NTIC) |
Université Nantes (IAE - Institut d'Administration des Entreprises) |
Depuis 2007 : Schneider Electric |
PMO (Project Management Officer) de l'équipe IM (Infrastructure Management, 90 personnes)
| |
PMO (Project Management Officer) de l'équipe IM (Infrastructure Management, 90 personnes). Mission effectuée en anglais. Assister le management du projet dans l'organisation et le pilotage de ses activités techniques: Plannification, suivi et contrôle de l'avancement du projet Gestion du processus de Change Management (process ITIL) au sein de l'équipe d'exploitation informatique (Infrastructure Management Run), animation d'une réunion hebdomadaire CAB (Change Advisory Board), suivi des activités planifiées en CAB, suivi de l'élaboration des plans d'implémentations, reporting sur les RFCs (Requests for Change) Définition et optimisation de workflows et trackers (via l'outil SourceForge) pour les processus suivants: gestion des changements techniques (RFCs), gestion des incidents majeurs et des CSIPs (Continual Service Improvement Plan), gestion de l'intégration technique des environements et gestion des congés Gestion contractuelle et financière du projet IM - élaboration et suivi des contrats avec les sociétés prestataires - élaboration et suivi des bons de commandes grâce à l'outil Global Procurement System (GPS) sous SAP - Collaboration avec le Service Achat et Service Facturation de Capgemini - Collaboration avec les sociétés externes référencées chez Capgemini Assurer la communication sur les activités majeures du projet (préparation de la newsletter interne de l'équipe IM Run) et rédaction des emails de communication à destination des équipes IM à Rueil, en Inde, en Pologne et en Angleterre Utilisation et support des outils de Distributed Delivery utilisés au sein de l'équipe IM : EARS (outil de gestion des incidents), Clarity (l'outil de la gestion des ressources), SourceForge (l'outil de Knowledge Management), Microsoft Communicator GIMS+ Gestion des connaissances : mise en place du repository IM (SourceForge). Définition de l'arborescence, des règles de nommage, des autorisations et gestion de la communication Animation du comité de suivi RH: suivi de la base RH, recrutements, description des postes Suivi des activités projet et consolidation des rapports flash Suivi et consolidation des activités opérationnelles des collaborateurs (équipes SAP et UNIX) | |
Secteur : Electrique et électronique |
2007 : CNP Assurances |
Consultante junior MDM
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Étude de cadrage du projet pilote MDM pour le Système d'Information Assurance Collective Fiabilisation et enrichissement des référentiels du SI Assurance Collective: Analyse des modèles des objets référentiels dans le périmètre du projet Choix des modèles Pivot du SI Analyse des écarts avec les référentiels du périmètre projet Analyse d'adéquation des modèles relationnels / XML Projection et identification des flux dans la cible MDM Recensement et qualification de la complexité des objets et des flux à mettre en uvre Participation au chiffrage de mise en uvre et choix du scénario | |
Secteur : Assurance |
2007 : Capgemini Finance & Services |
Consultante junior en nouvelles technologies
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Conception des offres Master Data Management (MDM) Conception des offres MDM (objet, contenu, prestations...) Rédaction de la plaquette commerciale MDM Développement de la relation avec les partenaires et les éditeurs Qualification et analyse des solutions MDM Comparaison des fonctionnalités des différents outils de MDM Etude conceptuelle autour de la valeur d'une approche MDM Elaboration de la démarche MDM Réalisation de propositions de cadrage MDM Veille technologique et état de l'art | |
Secteur : Conseils et Services |
2007 : Capgemini Direction Générale |
Consultante junior
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Communication au sein du XIIème Symposium de l'Architecture Rédaction d'une plaquette commerciale sur la Transformation des Systèmes d'Information Amélioration et mises à jour du site de la Communauté des Architectes de Capgemini France Utilisation du CMS (Content Management System) Mambo | |
Secteur : Conseils et Services |
2006 - 2007 : Institut d'Administration des Entreprises |
Refonte du site web du Master 2 NTIC
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Refonte du site web du Master 2 NTIC (http://www.univ-nantes.fr/nouveauxmedias) Participation à la maintenance du site web (corrections et évolutions techniques et fonctionnelles, administration du site, créations graphiques) - outil CMS (Content Management System) K-Sup Gestion du projet et organisation interne Etude des besoins, benchmark Relations avec les anciens étudiants, les enseignants et les intervenants professionnels | |
Secteur : Universités et grandes écoles |
2006 : Mutuelle Atlantique |
Chef de projet junior en organisation et informatique
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Evolution d'une solution Intranet de gestion du savoir-faire au sein d'une mutuelle Préparation de l'étude d'organisation de l'intranet version 2 (étude des besoins, benchmark) Participation à la maintenance de l'Intranet Groupe (corrections et évolutions techniques et fonctionnelles, administration du site, créations graphiques) - outil MS SharePoint Portal Server 2003 Conception et mise en place de procédures, recettes Redéfinition de l'arborescence de capitalisation Définition et création des KPI's Mise en place de la conduite du changement Développement des nouvelles fonctionnalités et procédures Participation au déploiement d'un WORKFLOW concernant les mouvements de collaborateurs | |
Secteur : Assurance |
2005 : Société Générale (Bulgarie) |
Inspecteur junior
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Audit informatique, financier et comptable Suivi de la conformité aux procédures et aux règles internes du Groupe « Société Générale » Collaboration avec l'équipe d'audit interne: audit financier, comptable et informatique dans le réseau de la banque en Bulgarie Participation à l'élaboration et à l'application du code déontologique du Groupe « Société Générale » Participation à l'élaboration d'un dossier sur les mesures du Groupe « Société Générale » contre le blanchiment d'argent et la lutte contre le terrorisme, à destination de l'Agence d'Investigations financières | |
Secteur : Banque |
Hub auquel Gergana ILIEVA est inscrit | Tous ses messages |
Hobbies |
Littérature, cinéma, volleyball, musique |