Gerard SANGER | Service Manager IT | Evian

Gerard SANGER

Service Manager IT

Evian - France

Doté d'un parcours professionnel aussi riche que varié, je souhaite mettre mes acquis techniques et relationnels au service d’un groupe sur la région Lémanique ou la région Rhône Alpes.
Des expériences de responsable Helpdesk, Support, chef de projets et autres dans des groupes renommés m’ont familiarisé avec les exigences de cette fonction. (Certifié ...

1991 - 2009 : Manager Exploitation, Support, Helpdesk, Chef de projet

DOMAINE DE COMPETENCES


- AUDIT DE SERVICE (Exploitation, Support, Help desk)

Contrat de service, plan qualité, contrôle des procédures
Définition des règles de fonctionnement



- QUALITE DE SERVICE

Définition des indicateurs, formation ...

Centres d'intérêts