Gérard PestelResponsable Relation Client, NRJ MobileFontenay aux Roses - France |
Depuis 2008 : Responsable Relation Client |
Depuis 2005 : Account Manager |
• Interface privilégiée du Service Client Neuf Cegetel • 480 positions réparties sur 3 centres de contacts en France et en offshore (Maroc) • Responsable de la relation client vis-à-vis de la Direction du Service Client Neuf Cegetel sur : - ... |
2001 - 2005 : Responsable de programme |
• Création et déploiement de l’activité Valorisation du Parc (vente additionnelle et lutte anti-churn) • 450 chargés de clientèle sur 4 centres d’appels internes en France • Management d'une équipe de 5 personnes en interne et de 4 consultants ... |
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