D'abord attiré par le domaine bancaire, j'ai travaillé de nombreux mois en parallèle de mes études dans un grand groupe bancaire français.
Les contacts multiples avec les clients m'ont permis d'obtenir d'autres opportunités dans des domaines aussi variés que motivants.
Mes études aidant, des expériences avec Microsoft Press et Excalibur Technologies ont été un tremplin vers mes activités de support technique que j'occupe actuellement.
Ajoutées à du développement informatique et à de l'administration de serveur, mes connaissances et mes capacités dans un grand nombre de domaines relevant de l'informatique me permettent aujourd'hui d'envisager une accélération vers des activités à plus grandes responsabilités.
Les très bonnes critiques de mes divers responsables montrent mon caractère volontaire, sérieux et dynamique.
Le thème "Service Client" ainsi que mon sens du service ont été un gage de qualité souvent mis en lumière par ma hiérarchie.
Frédérick Imbert
Support Technique, AGF
Paris - France
Depuis 2000 : AGF |
Support Technique
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Gestion du parc informatique du pôle VIE (2500 postes fixes et 800 imprimantes) : achats, installation matériels et logiciels, déménagements, dépannage matériel et logiciel. Suivi du projet de migration de ma Direction de Windows 95 vers Windows XP. Administration et développement du logiciel Applix propriété d'Aexis. Construction et animation des formations sur les nouveaux outils : Windows XP, Outlook 2000, Applix, etc. Construction des tableaux de bord statistiques Business Objects de la Direction VIE. Recette applicative. Gestion de la téléphonie. | |
Secteur : Assurance |
2000 : Excalibur Technologies - Windsor, Angleterre |
Traducteur technique
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Traduction technique du guide technique du logiciel de reconnaissance de connaissances RetrievalWare de l'anglais vers le français. Présentation du logiciel aux clients ou prospects de la société | |
Secteur : Editeurs logiciels |
2000 : Limonest Bazar |
Adjoint au responsable
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Responsable du stock Chef de rayons Gestion des commandes et des marchandises Organisation d'inventaires Gestion des recettes quotidiennes Tenue ponctuelle de la caisse | |
Secteur : Grands magasins |
1999 - 2000 : Lyonnaise de Banque |
Opérateur service étranger
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Edition et réalisation des virements étrangers import/export des clients du CIC en fonction des cours de la Bourse. Accueil téléphonique des clients. Amélioration des outils des gestion des virements. | |
Secteur : Banque |
1999 - 2000 : Microsoft Press |
Traducteur Spécialisé
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Traduction du kit de Ressources Windows 2000 Serveur de l'anglais vers le français. Déploiement et recette sur postes. | |
Secteur : Editeurs logiciels |
1997 - 1999 : Lyonnaise de Banque |
Employé en agence
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Tenue de la caisse Traitement des chèques Accueil des clients Opérations de phoning Traitement des virements nationaux | |
Secteur : Banque |
1996 : ADAPEI 42 |
Aide Educateur
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Aide éducateur pour l'association d'Aide Des Amis et Personnes Handicapées Physiques et Moteurs de Saint Etienne. Prise en charge des pensionnaires dans leur vie quotidienne. Soutien alimentaire et sanitaire. Encadrement lors des déplacement. | |
Secteur : Associations |
