François Mennesson

=> Réalisation de missions de conseil et de maîtrise d'ouvrage :

Poste Maroc – Projet de segmentation Client
=> Définition et cadrage du déploiement de la segmentation client au sein du siège et du réseau ( 1 mois )
* Définition et lotissement des différents chantiers
* Macro planning et évaluations des charges

WAFASALAF – Ré organisation d'une plateforme de traitement des
demandes de crédits( 5 mois )
=> Management du projet de réorganisation des processus d'une plateforme centralisée
* Conception et organisation d'une démarche répondant aux contraintes et objectifs
* Animation et coordination des groupes de travail des différents chantiers
* Suivi des plannings, reporting à la direction et animations des comités

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

=> Réalisation de missions de conseil et de maîtrise d'ouvrage

UPC NOOS – Coordination recette utilisateur pour un projet de migration et évolution SI ( 4 mois )
=> Organisation et coordination de la recette utilisateur lors du projet de migration Derby / Clarify
* Organisation et management de l'équipe recette ( 6 personnes )
* Coordination des interventions d'utilisateurs internes pour les tests fonctionnels

VIAMEDIS – Audit et évolution du stockage des données informatiques et papiers(3 mois)
=> Pilotage du projet archivage
* Audit organisationnel et technique puis définition de pistes de solutions
* Cadrage et organisation des solutions choisies

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Développement d’un service de traitement graphique offshore avec la Chine
=> Etude et mise en place d’un service d’externalisation de taches graphiques destiné aux professionnels des catalogues produits:
* Etudes marketing fonctionnelles et techniques, business plan, gestion de l’activité
* Création des offres, développement commercial, suivi client et relation partenaires
* Mise en place des moyens humains et techniques en France et en Chine
* Management des équipes, organisation et suivi de production

Secteur : Communication et Médias

=> Réalisation de missions de conseil et de maîtrise d'ouvrage
=> Participation au développement et à la structuration de la société ( appels d'offre, organisation interne, déménagement ...)

La Plate-forme du Bâtiment - Sélection d'outils pour un centre d'appels ( 4 mois )
=> Analyse des besoins et proposition de solutions pour l'évolution d'un centre d'appel :
* Définition des besoins et gestion de l'appel d'offre
* Accompagnement du client dans l'évaluation et le choix de l'outil

Axa REIM France –Audit et migration des droits d'accès réseau NT 4( 4 mois )
=> Ré organisation du partage de l'information entre les différents départements :
* Audit et définition d'une organisation réseau cible et d'une méthode de migration
* Association des utilisateurs à la définition de la nouvelle organisation et à la migration

Crédit Lyonnais – Projet de Plate forme de Services Multi-Canaux( 12 mois )
=> Assistance MOA lors de la conception et du déploiement de plates-formes
téléphoniques pour la dérivation des appels entrants des agences :
* Assistance dans le suivi du projet (planning, organisation, reporting)
* Etude de l'impact du projet sur le SI, définition et gestion des correctifs à réaliser
* Conception et supervision des traitements pour la création des fichiers de mailing
client.

Société Générale – Projet Espace Internet pour les Particuliers ( 9 mois )
=> Assistance MOA pour la création du nouveau site Internet
* Coordination de la définition des contenus bancaires réalisés par les chefs de produits
* Organisation et suivi des phases de recettes
* Conception des tableaux de bord de suivi d'activité du site
* Expression de besoin et cadrage de fonctionnalités pour l'évolution du site

AGF – Projet de Migration Allianz PFA – domaine auto( 3 mois )
=> Définition et mise en place des contrôles de cohérence pour la phase de migration :
* Coordination de groupes de travail utilisateurs pour définir et créer les contrôles
* Coordination de la recette réalisée par les utilisateurs lors de la phase de migration

Crédit Lyonnais – Audit de l'architecture fonctionnelle Banque à
distance( 3 mois )
=> Assistance à la définition d'une cible fonctionnelle de banque à distance :
* Recensement des applications et de leurs fonctionnalités par canaux de distributions
* Cartographie de l'architecture fonctionnelle existante et de ses liens avec le SI

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

=> Réalisation de missions de maîtrise d'oeuvre :

Matif SA - Adaptation d'un progiciel de compensation au marché français (9 mois)
=> Participation à la phase de recette et d'intégration du projet Clearing 21 :?
* Assistance à la gestion de projet, développement, recette technique

Crédit du Nord -Projet de refonte de l'architecture du poste agence( 8 mois )
=> Participation aux phases de conception, de réalisation et de recette technique :
* Rétro conception d'applications, spécifications techniques, maquettage et développement

Secteur : Services informatiques