Florent BurgaudChargé d'études Senior, Ipsos LoyaltyParis - France3 ans d'expérience dans les études marketing: GFK Custom Research puis Ipsos Loyalty France * Réalisation d'études ad-hoc (satisfaction, publicité, test de produit) * Définition des besoins, propositions commerciales * Expertise études de satisfaction client * Expérience sur projets online * Automatisation des chaînes de traitement et de production * ... |
Depuis 2007 : Chargé d'études Senior |
Ipsos Loyalty propose des outils permettant d'intégrer les résultats d'études de satisfaction (CSM) avec les données transactionnelles (CRM) pour optimiser la qualité et la performance des dispositifs de gestion de la relation client. Mon parcours ... |
2006 - 2007 : Analyste marketing - chargé d'études |
Analyste marketing en études ad-hoc, pour des grands comptes en banque/finance et autres services. Etudes multipays. |
2003 - 2005 : Commercial |
Commercial chargé de développer un nouveau secteur. Prestation de services de destruction sur site des documents confidentiels et d'archives |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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