Florence URCHETTI

Pilotage des instances de concertation chargées de définir les modalités pratiques de fonctionnement des marchés, dans le cadre de l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz :
- Définition des règles en vigueur sur le marché de l’électricité
- Suivi de leur mise en œuvre dans les systèmes d’information des acteurs du marché
- Retour d’expérience
- Animation des groupes, coordination des travaux

Secteur : Administration et ministères

Gaz de France Direction Commerciale (juin 2005 – juillet 2006 ; 14 mois)
Réorganisation des métiers de l’administration des ventes et de la gestion clientèle dans le cadre de l’ouverture du marché du gaz :
- Cadrage du projet de refonte des systèmes d’information (planning, ressources)
- Pilotage des tests (150 processus métier) : conception, mise en œuvre et suivi du plan de tests
- Management d’une équipe de 9 personnes

EDF Branche Production Ingénierie (octobre 2003 – mai 2005 ; 20 mois). Refonte des systèmes d’information dans le cadre de la séparation des activités de production et de distribution de l’électricité :
- Division de la Production Nucléaire (juillet 2004 – mai 2005 ; 11 mois) : assistance au Directeur de projet. Suivi des plannings projets et des ressources, gestion de la facturation
- Division des Combustibles Nucléaires (octobre 2003 – juin 2004 ; 9 mois) : pilotage du chantier de reprise des données historiques tous domaines (achats, gestion, ressources humaines…). Cadrage, choix des outils techniques, suivi du planning, animation d’une équipe de 6 personnes

RTE – Deux missions avec un intervalle de 6 mois ; 32 mois cumulés. Refonte des systèmes d’information dans le cadre de la filialisation des activités de transport :
- Février 2002 – septembre 2003 (20 mois) : mise en place de l’outil de gestion des immobilisations. Spécifications des évolutions, développements, tests, conduite du changement
- Août 2000 – juillet 2001 (12 mois) : reprise des données historiques

Total Raffinage Distribution (août 2001 – janvier 2002 ; 6 mois). Formation de 200 utilisateurs au nouvel outil de gestion de la comptabilité fournisseurs et des investissements : conception du plan de formation, élaboration des manuels, dispense de la formation

Secteur : Conseil, Organisation et stratégie

Création d’une base de données clients ; participation à la « cellule de crise » mise en place suite à la tempête de 1999

Secteur : Eau - Électricité - Gaz

Etude de la commercialisation des véhicules d’occasion sur l’agglomération toulousaine ; rédaction d’un rapport de synthèse des facteurs clés de succès

Secteur : Automobile - Moto