Florence Le BrettonConsultante ITIL et Responsable d'équipes d'InfogéranceRamonville St Agne - France24 années d'expérience en gestion des services informatiques. Après 13 années passées au sein d'une direction Infogérance, j'ai eu l'opportunité de m'orienter vers une activité de conseil sur les meilleures pratiques adaptées à la production informatique. J'ai réalisé des missions d'accompagnement à la mise en oeuvre de processus dans une démarche ... |
Depuis 2009 : Consultante ITIL |
IT Service Management - Former aux principes et au contenu du référentiel ITIL - Accompagner la mise en oeuvre de processus informatiques basés sur les meilleures pratiques ITIL |
2009 - ... : Responsable Back Office Applications (dernière mission au sein de cette entreprise) |
Management d'équipes - Encadrer des équipes opérationnelles « Back Office » - jusqu'à 26 collaborateurs - Constituer et mettre en oeuvre un pôle « Chargés de Comptes » - 8 collaborateurs - Superviser des responsables métier (Juniors et Séniors) en ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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