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Après des études de Géographie du tourisme, je me suis spécialisé grâce une formation professionnelle en management de projets touristiques.
Depuis Octobre 2006, je travaille à l'Office de Tourisme de La Rochelle, où j'ai touché aussi bien à l'édition des documents de promotion, qu'à l'accueil en contact client.
Aujourd'hui, je suis Chargé de la Qualité et des Statistiques. Je travaille à la mise ne place de la norme NF Service, à la réévaluation de la classification de la structure, et à la labellisation Tourisme & Handicap de nos locaux.
Eugène Cailleau
Qualiticien Statisticien, Office de Tourisme de La Rochelle
LA ROCHELLE, France
Eugène Cailleau |
Ancien élève de |
ESTHUA (Master 2 Chef de projet et conseil en développement : tourisme et loisirs) |
Université La Rochelle (Mai de Sciences de L'homme et de La Société) |
Depuis 2006 : Office de Tourisme de La Rochelle |
Qualiticien Statisticien
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Secteur : Tourisme |
2006 : Conseil Général de la Charente - Maritime |
Chargé de mission événementiels culturels
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Organisation et mise en place de l'édition 2006 du jeu de piste "le Mystère de la Légende des Forts", dans 6 sites fortifiés du département. Cette opération constitue un mode de découverte ludique de ce patrimoine à l’intention d’un public familial, et plus particulièrement des enfants de 7 à 12 ans. - Suivi de la mise en place du jeu sur les sites (logistique, relationnel…) - Management de l'équipe d'animateurs - Promotion et communication | |
Secteur : Collectivités locales - Territoriales |
2005 : Office de Tourisme de La Rochelle |
Chargé de communication
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- Mise en place de documents de promotion thématiques à destination de clientèles ciblées. Suivi et développement vers d'autres supports. - Mise à jour et suivi des éditions traditionnelles. - Suivi et évaluation de la démarche qualité. - Conseil en management de la qualité | |
Secteur : Association loi 1901 |
2004 : Le Crédit Lyonnais |
Commercial
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Clientèle estudiantine | |
Secteur : Banque |
2003 - 2004 : Université de Tours |
Enquêteur
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Etude sur la vie des lieux (Géographie) | |
Secteur : Recherche et développement |
2001 - 2004 : Carrefour |
Employé polyvalent
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Accueil - Hôte de caisse - Espace Service | |
Secteur : Grandes surfaces |
2000 : Musée des Automates et des Modèles Réduits |
Employé polyvalent
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Accueil - Animation | |
Secteur : Arts et Culture |
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Hobbies |
Les grandes civilisations étrangères (Egypte, Inde, Népal), le dessin, le jardinage, l'aquariophilie, la découverte du petit patrimoine |
