Erwan LEGRAND
Commercial Export Europe, DIOPTRIX
22 contactsMission :
Gérer et élargir le portefeuille clients Vétérinaires en Europe pour développer le CA de l’entreprise
Mise en œuvre :
- Actions commerciales : vente, prospection, visites terrain, devis, relances téléphoniques
- Participation à 10 congrès / an et sponsoring de 6 formations diplômantes en Europe
- Gestion de la relation client en one-to-one : accompagnement dans le développement des clients, élaboration des propositions commerciales, négociation et finalisation de la vente, suivi des commandes, usage et satisfaction des produits, reporting à la direction
- Réalisation d’argumentaires, sites webs, campagnes de communication et de promotions
Résultats (vs 3 commerciaux et 3 assistantes commerciales sur la période 2001-2005):
- CA Europe : + 22% (contribution au CA total en 2010 : 61%, +11 points vs 2001-2005)
- Base clientèle +83% : Espagne, Allemagne, Italie, Australie, Asie, France…
- En charge de 80% de la base client, soit près de 800 clients
2006 - 2010BENEVOLAT
Ex-Vice-président en charge de la communication et du développement
- 7 000 visiteurs sur un week-end (sur une journée et demie) en 2010
- 38 000 € de budget
- 40 bénévoles, 65 partenaires sponsors, 100 festivaliers
2005 - 2006Mission :
Lancer et développer un nouveau service de création de projets de retraite pour (futurs) retraités
Mise en œuvre :
- Définition et mise en œuvre des stratégies marketing et commerciale
- Prospection auprès des institutionnels publics et privés pour mise en place de partenariats
Résultats :
- Création du Centre d’Informations et de Documentation sur la Retraite - C.I.D.R.®
- Conception des argumentaires, plaquettes, dossiers de presse et site internet
2001 - 2004Mission :
Gérer, développer et assurer la promotion de marques nationales et distributeurs en grande distribution (450 K€ de budgets marketing)
Mise en œuvre :
- Elaboration des plans marketing et communication à 3 ans (CA marques : 12M€ et 1,6M€)
- Repositionnement marque, refonte totale des packagings, soutien promotionnel en points de vente
- Animation marques vs équipes commerciales : supports d’aide à la vente, formations marché/produit en séminaires
- Homogénéisation de la communication entre les 5 marques du Groupe
Résultats :
- Organisation d’un événementiel promotionnel annuel : +4% CA OVOMALTINE vs marché stagne
- Lancement de 4 innovations marché et 2 reliftings produits : +3% CA CEREAL traiteur frais vs recul du marché -12%
- Gestion de la sous-traitance des MDD Monoprix Bio et Bien Vivre : CA 320 K€, +21%
- Lancement d'un magazine d'information sur la diététique (2 millions d'exemplaires par édition) permettant de créer du trafic en points de vente
1997 - 2001Mission :
Concevoir et mettre en place pour le compte d’entreprises et filières agroalimentaires des plans marketing valorisant leurs produits et leurs marques en grandes surfaces et restauration hors foyer (2M€ de budgets marketing)
2 postes occupés : Reponsable Bureau Moyen-Orient en Arabie Saoudite puis Chef de Projet Marketing à Paris
Mise en œuvre :
- Définition, pilotage et contrôle de plans de communication et de promotion des ventes (insertions presse, publi-rédactionnels, radio, TV, sites web, guides et brochures)
- Lead et présentation des recommandations aux clients en contexte d’appels d’offres
- Prospection auprès des importateurs-distributeurs sur l’Arabie Saoudite et les Emirats Arabes Unis
- Mise en place de plans de développement des ventes par des actions commerciales
Résultats
- Relance de la consommation, élargissement du mode de consommation produit
- Gestion de la relation client : retour à la confiance et fidélisation d’une clientèle difficile
- Augmentation des ventes volume par 3 en 18 mois
- Création d’une seconde antenne SOPEXA à Dubaï
- Gain de nouveaux budgets de communication : Volaille et Générique France