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Tout juste diplômée de L'ISG en Juillet 2005, j’ai essentiellement travaillé sur des opérations de fidélisation et de prospection par phoning et mailing ainsi que sur le terrain. J’ai également géré plusieurs projets en partenariats, et ai été l’interface entre les acteurs externes et internes.
J'ai pu acquérir à travers un cursus international et mon stage de dernière année à Kuala Lumpur, une ouverture d'esprit impliquant flexibilité, responsabilité et un sens aigu de la relation clientèle.
Je suis animée par la volonté de réussir qui me poussera à être opérationnelle rapidement.
Vous trouverez ci-dessous les détails de mon C.V:
2004-2005 The Regent Hotel, Four Seasons, Kuala Lumpur, Malaisie
Assistante Sales and Catering Manager
(voir ci-dessous, expérience professionnelle )
2002-2004 STEP EXPORT, Paris, Tokyo et New-York
Junior Consultant Manager dans le cadre de l’ISG
•Elaboration d’études de marché et de débouchés pour des entreprises françaises d’épicerie fine dans le but d’exporter leurs produits à l’étranger
•Evaluation du potentiel de marché pour les produits cités ci-dessus
•Simulation du test produit, de la prospection et du mode d’implantation à l’étranger
2003 Séminaires d’Asie du Sud-est, Chine, Thaïlande et Vietnam
Manager TAC (tourisme, art et culture)
•Organisation des business visites et culturelles
•Responsable de promotion et d’opérations spécifiques dans le cadre des séminaires
2002 BRED Banque Populaire, St Denis, Ile de la Réunion
Chargé de clientèle
•Prospection et relance clientèle, ouverture de comptes
•Participation aux formations des services clientèle
1999 L’ATELIER ADRIEN, St Denis, Ile de la Réunion
•Organisation d’une exposition de peintures pour la lutte contre le Sida
•Réalisation des plaquettes d’invitation et des interviews médiatiques
Emilie Fort
Objectif: Rejoindre le département marketing ou commercial d'une entreprise
Paris, France
Emilie Fort |
2004 - 2005 : Four Seasons Kuala Lumpur |
Sales Manager
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•Marketing direct B to B/C: opérations de fidélisation et de prospection par mailing et phoning (Singapour et Malaisie), définition et réalisation des actions, analyse et suivi des résultats •Opérations de fidélisation du portefeuille clients existant et de prospection par des visites régulières sur le terrain •Identification des attentes clientèle, propositions et argumentaires de ventes conséquents •Mise à jour des fichiers clients et grands comptes •Veille permanente du marché, de l’offre, du positionnement de la concurrence •Réalisation de business trips à Singapour et des contrats clients pour les agences de voyage, les entreprises et les événements internes (mariages, conférences ou dîners) •Recherche de partenaires externes, développement de nouvelles stratégies (projet Terry Fox) •Organisation d’une manifestation, The Terry Fox Run, dans l’encadrement et la coordination des intervenants internes et externes | |
Secteur : Hôtels et restauration |
Hobbies |
HOBBIES Danses (cha cha, rumba, samba et jive), tennis, peinture (éveil pour enfants en maternelle) |
