Emilie DoussinaultChargée de Marketing / Chef de Produit, Recherche Nouveau ChallengeParis - FranciaBienvenue sur mon profil ! Je recherche activement un poste à dominante marketing, en France à l'étranger (idéalement en Inde) pour donner une forte impulsion à mon parcours professionnel, déjà très riche de mes expériences françaises et chinoise. Mon expertise en marketing online et offline, en achat/export, en communication, en CRM et mes facilités ... |
2009 : Responsable Relation Clients |
- Coordination de l'activité du service client : mise en place de process, de SLA, accompagnement et management de l'équipe de conseillers (internes), pilotage du projet d'externalisation et définition des workflows. - CRM : Travail sur l'engagement ... |
2008 - 2009 : E-Store Manager / Responsable e-boutique |
- Animation du site marchand Le Tanneur http://www.letanneur.com - Administration des ventes, e-merchandising, gestion des stocks, mise en oeuvre d'actions pour optimisation du ROI, campagnes d'e-mailings, search marketing. - Analyse et optimisation ... |
2008 : Chargée de Service Client |
- Gestion des litiges et réflexion autour d'un programme de fidélisation des clients. |
2007 : Chef de produit international |
> Agence basée en Chine et crée par Philippe Starck et ex-filiale du groupe irlandais PCH (Dans le cadre de 8 mois de vie en Chine) - Collaboration au développement d'une nouvelle marque de cosmétiques commercialisés en Europe avec l'équipe chinoise ... |
2006 : Chef de projet junior |
> Agence de communication globale et studio de création / Nanterre - Gestion du packaging de Carrefour International (produits non-alimentaires) : gestion du trafic, conseil, suivi clientèle et de production, management de l'équipe de graphistes. |
2005 : Chef de projet spécialisée dans le marketing relationnel |
> Agence de communication / Paris (17e) - Prise en charge d?opérations de marketing direct pour Gaz de France, Total, Leffe : suivi clientèle et de production, élaboration de recommandations stratégiques, prise de briefs, location de fichiers, négociations ... |
Centres d'intérêts |
Inglese
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Francese
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