Emilie Caunant

Activité de « conversion, pénétration et rétention » d’entreprises autour d’un portefeuille de 150 clients existants, générant chacun un C.A. mensuel compris entre 1 500 et 15 000 €.
- Ouverture de 34 nouveaux comptes pour un C.A. global annuel de 400 k€ supplémentaires.
- Prise de RDV, gestion commerciale et administrative des comptes prospects et clients.
- Mise en place de plans d’action pour le développement du portefeuille clients. Veille concurrentielle.
- Automatisation des clients pour la préparation, le suivi et la facturation de leurs envois.
- Formation et accompagnement des utilisateurs aux outils déployés.
- Reporting des actions menées sur les comptes prospects et clients.
- Contacts internationaux avec les équipes mondiales UPS pour la résolution de points bloquants.
- Suivi du programme de formation aux techniques de ventes SPIN, ASMS et SNN1.

Secteur : Transports

Gestion d’un portefeuille clients : Saunier Duval, La Poste, Chronopost, Iveco, Matrix (L’Oréal), CANAL+…
CA TOTAL géré : 1 600 K€/an
Conceptualisation, vente et mise en oeuvre d’opérations de marketing opérationnel et de communication en B to C et B to B : promotion des ventes (GMS et réseaux), marketing relationnel, fidélisation, marketing direct, stimulation des équipes de ventes, création de trafic, événements…
- Développement, conversion et fidélisation d’un portefeuille clients.
- Prise de briefs clients, identification des problématiques clients, étude du marché et de la concurrence,
- Rédaction et émission des appels d’offre fournisseurs, comparaison des réponses, choix et élaboration de documents de contractualisation
- Mise en place et suivi opérationnel des opérations : brief fournisseurs, suivi de création, de fabrication et de logistique, gestion des délais et de la marge dégagée, gestion et suivi des flux financiers,
- Elaboration des supports de communication : plaquettes, PLV, sites Internet, perturbation packaging

Secteur : Marketing et publicité

ACAPULCO (Boulogne-Billancourt) Agence marketing et communication, Chef de Projet, CDI.
ELUE MEILLEURE AGENCE DE L’ANNEE 2005
Gestion d’un portefeuille clients : De Dietrich (Fagor Brandt), Lipton (Unilever), Whiskas® (Masterfoods), Pyrex (Arc International), Dodie (Georgia Pacific), Baguépi (Moulins Soufflet Pantin), Freedent (Wrigley), UPSA (Bristol Myers Squibb), Tetley, Canson (Arjo Wiggins)… CA TOTAL géré : 1 200 K€/an
- Conceptualisation et mise en oeuvre d’opérations de marketing opérationnel et de communication en B to C et B to B : promotion des ventes (GMS et réseaux), marketing relationnel, fidélisation, marketing direct, stimulation des équipes de ventes, création de trafic, événements…
- Prise de briefs, identification des problématiques clients, étude du marché et de la concurrence,
- Elaboration, écriture et présentation des recommandations stratégiques,
- Interface clientèle et gestion de la relation client,
- Mise en place et suivi opérationnel des opérations : brief, suivi de création et de fabrication, gestion des délais et de la marge dégagée, gestion et suivi des flux financiers,
- Elaboration des supports de communication (plaquettes, PLV, sites internet, perturbation packaging),
- Recrutement et management d’une personne.

Secteur : Conseils et Services

WUNDERMAN (Boulogne-Billancourt) agence conseil en marketing direct et communication (filiale de Young&Rubicam, groupe WPP), Assistante Chef de Projet, stage de fin d'étude
- Gestion et animation du programme de fidélisation de la carte de transport Imagine’R de la RATP, 610 000 adhérents
- Renforcement et développement du pôle des partenaires du programme : prospection, négociation, mise en place et gestion de 84 animations promotionnelles
- Mise en oeuvre de la communication du programme via trois supports médiatiques : site Internet, magazine trimestriel, et communauté mobile
- Participation à l'élaboration du bilan annuel 2002 et aux recommandations 2003

Secteur : Marketing et publicité

WESTPOINT (Neuilly-sur-Seine) cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de cadres et de dirigeants dans les métiers de la finance d'entreprise, Chargée de Recherche, CDD à temps partiel
- Prise de contact avec les candidats potentiels
- Elaboration de la synthèse de leurs compétences en vue de leur placement auprès des clients

Secteur : Ressources humaines et recrutement