Dany PINSONStagiaire formation superviseur, AFPANantes - FrankreichFort de 2 années d'expériences dans le domaine du télémarketing (aussi bien en émission, qu'en réception d'appels), je suis aujourd'hui en poste chez SFR, en tant que chargé de clientèle. Je suis en contact depuis plusieurs mois avec l'AFPA de Nantes/Saint-Herblain, pour accéder à une formation chef d'équipe télémarketing. Je n'ai pu accéder à la ... |
Depuis 2009 : Stagiaire formation superviseur |
Depuis le 24 août 2009, j'ai accéder à la deuxième session de la formation "Superviseur Relation Clients à Distance", se déroulant au seinb de l'AFPA. |
Depuis 2008 : Conseiller clientèle |
depuis le 28 octobre 2008 : mission identique à la précédente de février à aout 2008 : mission intérimaire de 7 mois, conseiller clientèle ; réception des appels de la part de clients, prospects, vendeur en magasin |
Téléprospecteur/assistant commerciale |
Suite à ma première mission pour LINKBYNET en septembre, ils sont revenus vers moi fin octobre pour me faire une proposition de mission en CDD jusqu'a fin mars. En étroite édéquation avec la commerciale, je participe à l'écriture des scripts d'appels, ... |
2009 : Chargé de clientèle |
Depuis début juin, je suis chargé de clientèle chez sfr. Réception des appels de la clientèle exclusivement composée de professionnels, répondre à leurs demandes ; et si nécessaire recontacter le client, ... |
2009 : Conseiller clientèle |
conseiller clientèle au sein du groupe orange/france télécom. Je suis au service fidélisation, des lignes internet |
2008 : Conseiller commercial |
septembre 2008 : mission intérimaire de un mois, pour faire de la prise de rdv pour la commerciale, pour une nouvelle offre d'infogérance au près de professionnels de la région |
2007 - 2008 : Téléprospecteur |
mi-avril à mai 2007 : mission de un mois et demi pour faire de la prise de rendez-vous au près de professionnels, pour une offre de complémentaire santé collective octobre 2008 : mission intérimaire de une semaine pour des appels de courtoisie au près ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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