Cyriane ROUSSEAU

- Prise en charge, dans les délais impartis et la réglementation applicable, du contrôle des provisions mathématiques des contrats en € et des contrats en UC

- Comptabilisation des opérations relatives aux provisions mathématiques.

- Suivi des corrections et adaptations informatiques nécessaires suite aux améliorations identifiées lors des contrôles.

- Réalisation de prévisions et de projections des valeurs des provisions mathématiques.

- Suivi des évolutions réglementaires et/ou conditions générales et particulières des contrats.

- Réalisation d'études ponctuelles.

Secteur : Assurance

AGF Santé - Département Actuariat - Service conception de produits, tarification, souscription et Gestion du Risque.

- Analyse de l’évolution des sinistres par familles d’actes.

- Etude sur les ajustements de cotisation d’un produit Dépendance.

- Contribution au développement d’un outil d’aide à la tarification :

• Création d’une interface multicritères opérationnelle sous Visual Basic.
• Etudes de répartition des assurés pour la mise en place d’un tarif famille.
• Contribution à l’élaboration des normes techniques de tarification.
• Rédaction d’une note d’utilisation de l’outil.
• Comparaison des résultats donnés par l’outil avec les tarifs des produits existants.

Secteur : Assurance

- Réception d'appels téléphoniques de Banques Françaises ou étrangères

- Résolution de problèmes sur les Cartes Bancaires des particuliers (plafonds, voyages à l'étranger, erreurs de codes etc)

- Communication avec les Services Informatiques

- Gestion des réclamations des particuliers

- Contacts quotidiens avec les commerçants

Secteur : Banque

- Accueil des clients au guichet

- Gestion de toutes les transactions courantes : retrait et dépôt d'espèces, virement, remise de chèque, prise de rendez-vous avec les différents conseillers, envoi des documents internes, accueil téléphonique...

Secteur : Banque