Crystelle Gallos

Recrutement et encadrement de deux chargées de recrutement
Création de procédures de service
Rédaction de fiches profils techniques
Formation de l’équipe
Chargée de recrutement sénior (recherche, sélection et réalisation d’entretien)
Mise en place d’un logiciel de recrutement à partir de notre banque CV
Préparation des réunions commerciales (statistiques, tableaux commerciaux et de recrutement, suivi des candidats reçus)

Secteur : Services informatiques

Création de poste

Rédaction, mise en ligne et actualisation des offres d’emploi
Recherche de candidats et sélection sur CV
Qualifications téléphoniques et prise de RDV
Réalisation d’entretiens des candidats
Etablissement et suivi des dossiers de candidature
Création d’une base de données de candidats
Préparation des réunions commerciales (statistiques, tableaux commerciaux et de recrutement,suivi des candidats reçus)

Secteur : Services informatiques

Administrateur du Centre Technique

•Administration de la messagerie :
* suivi des dossiers clients (devis, formulaire de demande, confirmation ouverture, information service facturation)
* création/modification/suppression/reroutage/test des e-mails, mailing list et messages automatiques
* support téléphonique (résolution de problèmes, configuration messagerie, conseils à l’utilisation)
•Gestion des noms de domaine :
* suivi des dossiers clients (devis, suivi de la commande, relance client, information service facturation)
* dépôt/transfert/résiliation des noms de domaine auprès des organismes locaux
* support téléphonique (coûts, procédures, délais, problèmes)
• Mise à jour de tableaux statistiques
• Réalisation et évolution des documents et procédures

Assistante du Directeur Technique
• Participation aux réunions et rédaction de comptes rendus
• Recherche de candidatures et prise de rendez-vous
• Suivi des dossiers fournisseurs
• Gestion des achats du service, notes de frais et demandes de congés
• Secrétariat classique

Assistante de Production
• Secrétariat classique auprès de plusieurs responsables du service
• Suivi de l’avancement des projets Intranet
• Apprentissage de l’Internet (navigateur + messagerie)

Secteur : Internet

Responsable du service des Accompagnateurs-Convoyeurs
• Recrutement des candidats et formation des nouveaux employés
• Réalisation du planning des convoyeurs (80 personnes)
• Réservation d’hôtels, de billets ferroviaires, aériens et/ou maritimes
• Elaboration de dossiers et briefing personnalisé avant chaque opération
• Gestion des contrats, notes de frais et salaires

Assistante au service aérien
• Réalisation d’appels d’offres aux compagnies aériennes
• Réservation de places (plus de 1000/an)
• Suivi administratif de chaque dossier aérien
• Organisation du dispositif de rapatriement

Conseillère mini-séjours (voyages scolaires de courte durée à l’étranger)
• Etablissement de devis selon les désirs et le budget des professeurs
• Suivi des dossiers clientèles (40 à 50 groupes composés de 45 élèves en moyenne)
• Réservation des centres à l’étranger, des moyens de transport (car/traversée maritime/shuttle...) et des visites touristiques

Secteur : Association loi 1901