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Christelle Leterrier

Consultante Confirmée CRM, IBM

Paris, France



Christelle Leterrier

Ancien élève de


Depuis 2006 : IBM

Consultante Confirmée CRM
Consultant dans le secteur bancaire

Domaines :
Banque de détail
Lutte contre la délinquance financière
Conseil en conduite de projet
Business Analyst Siebel
Bus d'Echange de données informatisées (dans le cadre de SEPA)

Compétences :
- Recette UAT (rédaction stratégie de recette, cahier de tests, déroulements des cas de tests, suivi des corrections...)
- Conduite du changement (accompagnement des utilisateurs, préparation et animation de sessions de formation, rédaction de documents...)
- Conseil en méthodologie de gestion de projets organisationnels et informatiques (création de chartes, supports de formations, animation de workshops, modélisation de process, coaching...)
- Conception fonctionnelle pour Siebel (maquettage, rédaction des specs, animation d'ateliers utilisateurs...)

Autres :
- Etude avancée sur le téléphone mobile dans le monde bancaire
- Participation à la préparation de réponses à appels d'offres
- Participation à la formation d'un stagiaire et de deux apprenties.
Secteur : High Tech

2005 - 2006 : Camaieu

Première conseillère
Secteur : Textile - habillement -accessoires

2005 : eurotungstene

Chef de projet communication et Sécurité
Renouvellement de l'accueil sécurité
Secteur : Sidérurgie et métallurgie

2005 : Kookaï

Conseillère vente
Secteur : Textile - habillement -accessoires

2003 - 2004 : Chantelle

Assistante marketing opérationnel
Edition et promotion
Communication événementielle
Secteur : Textile - habillement -accessoires

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