Christelle CHAPPAZ HANS-MOEVI

Secteur : Conseils et Services

* Lancement, mise en œuvre et animation du dispositif de management des connaissances
* Recrutement et animation d’une équipe de 3 personnes
* Définition des orientations KM pour le Groupe et coordination des initiatives KM au sein des filiales (Europe et Moyen-Orient)
* Maîtrise d’ouvrage pour la mise en place des outils de KM
* Mise en place et animation de Communautés de Pratiques fédérant les consultants
* Contribution à l’industrialisation des processus commerciaux (avant-vente, vente, delivery) : organisation de la capitalisation et du partage des références, des supports d’avant-vente, des propositions commerciales et des livrables
* Communication, formation, conduite du changement, management de projets

Quelques chiffres (décembre 2004) : plus de 2000 adhésions aux Communautés, 6000 messages dans les forums, 1800 documents dans les bases techniques, 800 références capitalisées, 500 livrables (modèles et exemples), 400 propositions commerciales,…

Secteur : High Tech

Conseil en ingénierie de formation, ingénierie pédagogique et multimédia
* Intranets Ressources Humaines et Compétences (interventions clients, Prix « Intranet d’Or »)
* Université d’entreprise et séminaires d’intégration pour les nouveaux embauchés
* E-learning et multimedia (CD-Roms, modules d’auto-formation en e-learning)

Secteur : Conseils et Services