Chardron Virginie

CERGI est une entreprise de prestation qui met ses ingénieurs aux compétences pluridisciplinaires, et leurs expériences, au profit de ses clients: conception automobile, poids lourd, ferroviaire, équipements industriels et machines spéciales, téléphonie, aéronautique, défense, naval et fluide.

Attirée par la diversité des missions proposées par une société de conseils et d'ingénierie, j'ai réalisé une mission en tant que chef de projet chez Millipore (Bas-Rhin) et une mission de chargé de coordination projets chez Renault (Ile De France). La société a fermé son antenne en Alsace, aussi je souhaite aujourd'hui exercer mes compétences et expériences en tant que responsable qualité ou projet.

Secteur : Conseils et Services

Standardisation des processus de déploiement et assurance qualité.
Accompagnement en transverse pour le déploiement de projets dans toutes les filiales mondiales de Renault. Définition des méthodes standards et création des modèles de contrat de service et de plan de déploiement. Suivi qualité et coordination de 25 projets services : tableau de bord et gestion des plans d’action.

Secteur : Auto-Moto-Cycles

Département HSO: conception, fabrication, mise service et qualification de systèmes de filtration spécifiques en fonction des besoins. (Molsheim, 67)
Gestion, organisation et coordination de projets
- Participation au projet de développement d’un système de filtration pour laboratoire, production planifiée en série: suivi planning, définition et achat des composants, protocole de tests, manuel utilisateur, préparation et suivi certification CE, packaging
- Rédaction de protocoles de tests en atelier et sur site client
- Suivi des non conformités en collaboration avec les services conception et l'atelier
- Elaboration d’un cahier des charges pour un sous traitant (quotation puis étude de prix)
- Participation aux réponses réclamations clients

Secteur : Industrie

Industrie parmi les leaders de la production de médicaments injectable (Fergersheim, 67)
Support technique et coordinateur technique pièces plastiques (composants des dispositifs d'injection de médicaments)
- Interface et interlocuteur fournisseurs / Services internes (production, contrôle à réception, achats, Qualité Produits Finis, Qualité Fournisseurs) / maison mère aux USA / autres sites de production en Italie et aux USA
- Traitement et suivi des non-conformités et des taux de rejets atypiques en production
- Gestion et suivi des changements (Change Control)
- Gestion des spécifications pièces
- Création et suivi des indicateurs qualité fournisseurs
- En partenariat avec les fournisseurs, participation au plan de progrès continu
- Participation à 1 projet interne d'amélioration sur les flux de gestion des spécifications et des non-conformités
- Participation à une équipe projet internationale (France, USA, Italie): harmonisation et amélioration de la gestion et de la définition des spécifications pièces

Secteur : Pharmacie

Industrie parmi les leaders de la production de médicaments injectable (Fergersheim, 67)
Traitement et suivi des réclamations sur les dispositifs d'injection de médicaments:
- Détermination des causes de dysfonctionnement
- Réponse technique
- Amélioration des processus de fonctionnement du service
- Retour d'information à la production
- Rapports annuels
Etre le "représentant" du client au sein de l'usine.

Secteur : Pharmacie

Domaine de l'automobile (ISO TS16949). Siège de la Business Unit (B.U.) "Freins à disque" (Drancy, 93).
Coordination et déploiement qualité de la B.U. sur ses différents sites de production européens (France, Pologne, Italie, Espagne).
- suivi des réclamations clients (plans d'action, réponses clients, efficacité, respect des délais)
- élaboartion et suivi des indicateurs B.U. (à partir des indicateurs usines)
- déploiement des procédures / modes opératoires qualité du siège
- préparation des réunions clients
- participation à la résolution de problèmes (réalisation d'un plan d'expérience)
- participation à la mise en place d'un nouveau système de gestion des réclamations

Secteur : Auto-Moto-Cycles