Bruno U.

Consultant Fonctionnel SAP SD-CRM

Juin 2007 à Juin 2008
Chef de projet Offshore CRM

Client : Acteur mondial de l'électricité
Mission : Production Offshore (Inde) du matériel de formation (CRM, PS & CS),
Envir. Technique : ECC 7 et CRM 4.0
Détail :
• Responsable création des supports de formation en Inde
• Gestion du client Américain
• Coopération quotidienne avec consultants SAP Allemagne

Février à Avril 2007
Formation - Paramétrage

Client : Fonderie
Mission : Création supports de formation (SD,QM),formation des Key users, tests d’intégration, correction du paramétrage
Envir. Technique : SAP 6.0
Détail :
• Création des supports de formation
• Formation des Key users
• Réalisation des tests d’intégration
• Correction des anomalies de paramétrage (schéma de prix SD, message utilisateur, avis QM…)



Octobre 2003 à Juillet 2006
Formation et assistance

Client : Constructeur automobile
Mission : Formation et assistance (MM, WM, PP, SD, QM)
Envir. Technique : SAP R3 4.6C
Détail :
• Formation des utilisateurs de l’ensemble des sites à SOREPP (outil Java pour les évolutions pièces).
• Formation des utilisateurs (magasiniers et qualiticiens) des 12 sites (France et Europe).
• Assistance à la mise en production sur des sites ci-dessus nommés : support opérationnel auprès des utilisateurs finaux du domaine logistique et du domaine qualité, et support local vis à vis de l’équipe projet parisienne pour identifier les anomalies ou bugs, remontées des besoins terrain, propositions d’évolutions techniques.
• Mise à jour des supports de formation, rédaction de fiches de modes opératoires dégradés, création et mise à jour de jeux de données formation.


Janvier à Juin 2003
Key User SAP
Client : Groupe Agro-Alimentaire Hollandais
Mission : Mise en œuvre de SAP (MM, PM, PP, SD, FI, CO, QM, PS)
Envir. Technique : SAP R3 4.6C
Détail :
• Assistance à la mise en production chez Gondrand (prestataire logistique).
• Validation technique des interfaces avec SIGPRO TRACA et GONDRAND et OPTIM (Système d’Information traçabilité et gestion des stocks)
• Responsable des tests SD (intégration, autorisations, performances et répétition générale)
• Responsable des manuels de formation SD (commandes, logistiques et export) et formateur
• Responsable des reprises manuelles SD (Cut-Over)

Septembre à Décembre 2002
Formation et assistance
Client : Groupe Agro-Alimentaire Hollandais Mission : Formation et assistance (MM, PM, PP, SD, FI, CO, QM, PS)
Envir. Technique : SAP R3 4.6C
Détail :
• Formation Initiation à SAP dispensée à environ 160 utilisateurs finaux (du 13/09/02 au 11/10/02) sur le site du Nord de la France (59).
• Assistance à la mise en production sur ce même site (1er site français en terme de volume pour le groupe) : support opérationnel auprès de quinze utilisateurs finaux du domaine logistique (expédition, réception, gestion des coûts de transport, gestion des stock (côté SD), gestion des transferts), et également support local vis à vis de la cellule parisienne pour identifier les anomalies ou bugs, remonter les besoins terrain (du 14/10/02 au 20/12/02).


Février à Septembre 2002
Implémentation de SAP SD Client : EURODOUGH (59)
Mission : Implémentation de SAP SD
Envir. Technique : SAP R3 4.6C
Détail :
• Mise en œuvre du module SD de la conception générale à la mise en production
• Conduite du changement : Conception et réalisation du plan de formation (juillet et août). Recensement des besoins au niveau des trois sites (Liévin, Dole et Vittel), rédaction et mise en œuvre d’un plan d’action en coordination avec la DRH, rédaction de formulaires d’appréciation des formations.
• Formation des utilisateurs clé et des utilisateurs finaux SD (juillet et août).

Secteur : Services informatiques