Bruno DECRAENE

• Normalisation, création et maintenance d’outils et des kits (voir ci-dessous) , industrialisation étendues aux spécificités des 500 environnements-client hébergés sur 15 marchés. (réduction du temps-homme pour une installation/migration de 1/2 jour à 1 heure en limitant l’erreur humaine)

• Coordination des projets de migration/déploiement avec les équipes Test, Etude, Architecture, Homologation…

• Elaboration, documentation et mise en place de règles de Production pour l’ensemble du parc

• Création d’un tableau de bord de production (diffusion d’une action simultanée sur tous les environnements sélectionnés par Site, Marché, prod et/ou Backup)

• Création d’un outil de remontées d’informations centralisé pour tous les environnements (version, horaires, paramétrages … ) et d’un outil d’alerte associé ( anomalies dans les informations remontées)

• Etude d’un outil de compte-rendu d’activité (activité, saturation, délais, indice de disponibilité, incidentologie, répartition de charges … )

• Gestion des incidents niveaux 3 et des requêtes spécifiques sur le périmètre technique du client.

• Création de kits d’installation/migration automatiques (et normalisation d’environnements) :
o Intégration de plusieurs produits compatibles constituant un environnement dans un seul package
o Détection automatique d’une installation versus une migration
o Recherches et normalisation des paramétrages optimisés pour chaque produit.(+Veille technologique sur nouveautés, obsolescence des paramètres et/ou comportements de produits)
o Participation aux réunions préalables à tout évènement impactant l’ensemble de la production (migration marché, obsolescence de versions, nouveaux comportement des produits
o Aide à la décision (installation) ou héritage automatique (migration) des paramètres spécifiques à chaque environnement.
o Automatisation des conversions de données (Bases ordres) lors d’une migration (upgrade)
o Sécurisation du rollback par « switch on-switch off » de l’ancien environnement

• Participation au sein d’une équipe qualité des audit et préconisations de mise en Production