Blaise IBINGA

Mission : Réaliser des opérations bancaires courantes. Conseil auprès des clients. Vente de produit financier auprès de particuliers et de professionnels. Gestion de la Relation Clients

Secteur : Banque

Mission : Proposer et mettre en œuvre une stratégie de communication et de marketing. Diffuser, coordonner et mettre en œuvre la diffusion de l’information. Concevoir et organiser des manifestations commerciales, marketing et communication. Développer les partenariats. Organiser, suivre, animer et entretenir la Gestion de la Relation Clients. Animer et coordonner les équipes mobilisées autour d’actions commerciales.

Moyen : Gestion du budget, création de plaquettes commerciales, organisation d’évènements, mise à jour du site Internet, management d’équipe (4 personnes).

Bilan : Acquisition de nouveaux clients, augmentation du chiffre d’affaires, amélioration de la communication et de l’image de notoriété de l’entreprise.

Secteur : Conseils et Services

Mission : Vente, Reporting, Gestion de la Relation Clients.

Moyen : Gestion d’un portefeuille clients et prospects, prospection téléphonique, prise de rendez-vous, Vente en Business to Business et en Business to Custumer de formations qualifiantes et diplômantes.

Bilan : Réalisation de mon objectif mensuel.

Secteur : Enseignement

Mission : Conquérir de nouveaux clients et fidéliser le capital clients existant.

Moyen : Création et mise en place d’une base de donnée clients, création d’outils d’aide à la force de vente : plaquettes commerciales, plaquette de présentation de l’entreprise. Organisation d’évènements, suivi du potentiel détecté, création de tableaux d’analyse de performance de l’équipe commerciale, gestion des interventions et du planning.

Bilan : Amélioration de communication, des données qualitatives et quantitatives recueillies, acquisition de nouveaux clients, fidélisation de la clientèle existante.

Secteur : Informatique - Télécommunications

Mission : Collecte et analyse d’informations quantitatives et qualitatives, pour aider à la définition de la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise.

Moyen : Responsable de la prospection téléphonique et des campagnes télémarketing interne et externe, formation et Supervision des équipes télémarketing internes et externes, mise en place de tableaux d’analyses des performances commerciales des télé-conseillers.

Bilan : Optimisation et fidélisation du capital clients existant, augmentation de la notoriété de l’entreprise, participation à la création et à la mise en place des évènements : rencontres commerciales, salon professionnels, etc.
etc.

Secteur : Informatique - Télécommunications

Mission : Générer des rendez-vous pour les équipes commerciales internes et celles des partenaires commerciaux. Gestion administrative des dossiers clients et prospects.

Moyen : Exploitation et qualification de base de données clients et prospects, prospection téléphonique, détection des besoins et projets, établissement de devis, suivi du potentiel détecté.

Bilan : Augmentation des rendez-vous de l’équipe commerciale interne et celle de partenaires commerciaux. Préparation des actions marketing et commerciales.

Secteur : Informatique - Télécommunications