Bertrand BROUARDConsultant formateur management et ressources humaines, AFPAParis - FranceBonjour et bienvenue sur mon profil ! Participation jury professionnel Assistant(e) RH AFPA Créteil : Professionnels des ressources humaines (5 ans d'expérience minimum), en poste et/ou en repositionnement récent, vous pouvez mi décembre prochain accompagner de « jeunes professionnels » vers le métier RH et contribuer ainsi à son développement ... |
Depuis 2008 : Consultant formateur management et ressources humaines |
Animation d'un groupe de 16 stagiaires en formation dans le centre de Créteil (94) au titre "Assistante Ressources Humaines" (bac +2) : - Préparation et animation de l'ensemble des séquences du programme de formation de 900 heures sur 8 mois (choix ... |
2007 - 2008 : Consultant formateur management et ressources humaines |
- Co-conception-rédaction d’outils et recueils pédagogiques. - Participation à la conception et mise en place de dispositifs d'évaluation des salariés. - Participation à la conception d’un dispositif d’évaluation des formations d’une école interne à ... |
2007 : Responsable ressources humaines |
Gestion opérationnelle ressources humaines sur un site de 350 personnes comprenant la direction générale et divers services (finances-comptabilité, développement, conseil...) : - Gestion administrative du personnel (DUE, contrat, avenant, procédure ... |
2006 : Responsable formation qualité qualité relation client |
- Management de l’équipe chargée du suivi qualité Relation Client (5 collaborateurs). - Recrutement interne de nouveaux collaborateurs (30 entretiens face à face, annonce, intégration). - Gestion de la formation Relation Client (conception des supports, ... |
2005 - 2006 : Consultant formateur management et ressources humaines |
Observatoire des Missions et des Métiers : - Evaluation des impacts du contrôle de gestion pour la conduite du changement de la Lolf (GPEC). http://www.omm.agriculture.gouv.fr/documents/et_filiieres_emploi/rapport_final_gestion_financiere - Enquête ... |
2004 : Consultant formateur management et ressources humaines |
Direction Industrielle et des Fabrications - Site de production d’Aulnay-sous-Bois : - Evaluation du dispositif de formation tutorale de l’usine (5800 pers.) en plein conflit social (grèves mai-juin 2004) dans le cadre du Projet Performance Ressources ... |
2003 : Consultant formateur management et ressources humaines |
Département Environnement et Sécurité - Communication interne : - Réalisation de l’étude de faisabilité de la création du site Intranet du département (1200 p.) - Enquête terrain de trois mois dans les unités du réseau (30 entretiens face à face, ... |
2002 : Chef de projet |
Pôle Marketing Services : - Conception et gestion d’opérations de motivation et de promotion des forces de ventes. - Gestion de la relation client, suivi et fidélisation : Total, Peugeot, Cegetel, CIO, Michelin, Butagaz. - Sélection des dotations ... |
2000 - 2001 : Consultant relation clientèle |
Direction Commerciale France (Siège) - Service Relations Clientèle : - Gestion des dossiers de réclamations clients (env. 1500) en phase de certification qualité ISO 9001. - Analyse des litiges et mise en œuvre des solutions avec les services d’ingénierie ... |
1998 - 2000 : Consultant communication |
Sit-Com Agence - Pôle Conseil Média : - Conception et mise en place d’opérations de communication média en France et Belgique. - Elaboration et rédaction des recommandations. Choix et achat des supports (presse, radio, télé). - Gestion de la relation ... |
1997 - 1998 : Co-fondateur du projet |
- Dans le prolongement de l'Association Comédie Musicale, développement d’un projet de création d’agence de communication événementielle avec Jérôme Sacchi, Directeur Général ProdCast TV(http://www.prodcasttv.tv), - Réalisation de l’étude de marché ... |
1997 : Attaché de presse |
Promotion de l’exposition organisée à Angers par l'association humanitaire indienne en la valorisant dans les médias locaux et régionaux : - élaboration du dossier et des communiqués de presse liés à l'événement. - relation-suivi avec les journalistes ... |
1994 - 1996 : Chargé de communication externe free lance |
Conception et mise en place de stratégies de communication externe pour renforcer la notoriété de l’Université Catholique de l’Ouest et de ses Instituts en particulier l'Institut de Psychologie et Sociologie Appliquées - IPSA (rédaction de supports sur ... |
1992 - 1996 : Vice-président fondateur |
Vice-président fondateur de l’Association agréée par Jeunesse et Sports (Guide de la Musique). Cette association de type loi 1901 avait pour objet la création d’un spectacle sur les valeurs humaines. Cette première réalisation s’est déroulée en deux étapes ... |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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