BCH Design - Epône (78 – Yvelines)

- Projet Opt-IHM (chef de projet)

Missions :

- Audit sur site de l’intelligence utilisateurs
- Mesure et analyse de l’usage des moyens informatiques
- Améliorer l’accessibilité de l’information
- Améliorer l’utilisabilité des fonctions des applications
- Apporter des réponses vis-à-vis des différentes problématiques d’ergonomie utilisateurs

Activités principales :

- Audit, mesure, étude et analyse
- Modéliser, en phase amont, les interfaces homme/machine
- Accompagner le changement par un maquettage et prototypage des écrans
- Réalisation des écrans à forte plus-value ergonomique
- Personnalisation des écrans par l’intégration des spécifications (charte graphique …)
- Implémentation des interfaces dans les solutions existantes
- Recettage technique et métier
- Accompagnement des utilisateurs post-déploiement

Création de la société "PRECEPTING".
Cabinet d'études et conseils informatique.

PRECEPTING est spécialisé dans la maîtrise de la production informatique et dans l'optimisation de l'usage des moyens informatiques.

Notre enjeu est de transformer le SI en véritable levier de performances de vos métiers. PRECEPTING offre une large palette de prestations organisées autour de cinq domaines d'expertise :

Opt-IHM, L' optimisation de l'ergonomie des interfaces-utilisateurs
L'urbanisation des Systèmes d'Informations
Les projets Web
L'architecture de l'information
La conduite de projets
PRECEPTING apporte aux PME/PMI le conseil et les services permettant une utilisation optimale de leur système Informatique.

Notre approche est généraliste et basée sur un service complet.

Nos méthodes limitent les risques pour vos projets, vous font gagner du temps et vous font faire de significatives économies démontrées par une restitution du ROI obtenu. Ainsi nous répondons à vos exigences de fiabilité, de performance et de coût.

A ses clients Grands comptes, PRECEPTING fournit des solutions de conseil qui apportent de la valeur ajoutée aux systèmes d'information, en cohérence avec leurs objectifs stratégiques de développement et de croissance.

Sachant que les compétences de chaque métier de votre entreprise sont adaptées aux exigences spécifiques de votre activité, PRECEPTING a adopté une méthodologie éprouvée dans la conduite de ses études qui permet à ses clients de contrôler le déroulement du travail effectué.

Missions :

- Superviser et animer l’activité de rédaction des SLA (Service Level Agreement).
- Veiller au respect des contraintes de temps imposées par les calendriers projets.
- Améliorer le processus métier en conformité avec la stratégie de l’entreprise.
- Rendre compte à sa hiérarchie sur l’ensemble de l’activité, notamment au travers de différents indicateurs clés de performance.
- Apporter des réponses vis-à-vis des différentes problématiques d’obligations légales de l’entreprise.
- Mise en œuvre du référentiel des SLA.
- Mise en œuvre d’un référentiel des applications en vue d’élaborer une cartographie du système d’informations.
- Modéliser, en phase amont, les informations utiles pour l’élaboration d’un prototype de « cinématique du système d’informations ».

Activités principales :

- Assurer et maintenir la synergie opérationnelle avec les différents acteurs du processus
- Garantir la relation entre le prestataire d’exploitation et les métiers, par la supervision des différents échanges (documentaires, réunion, navette …)
- Mise en oeuvre de la statistique opérationnelle de l’activité, par la création du bilan quantitatif mensuel, du tableau de bord mensuel ainsi que par la rédaction de différents plans d’actions
- Maîtriser la communication interne sur l’activité, en assurant l'administration du site intranet « Business Process Management »
- Mise en œuvre d’un référentiel des applications en vue d’élaborer une cartographie du système d’informations
- Mise en œuvre du référentiel des SLA
- Elaboration d’un méta modèle de données orienté vers la cinématique du système d’information.

Modélisation méta-données d'entreprise
Urbanisation des Systèmes d'information
Maîtrise d'ouvrage métier, assistance à maîtrise d'ouvrage

Compétences développées :

- Modélisation et méta-modélisation des données d'entreprise
- Analyse détaillées des données de production (data mining)
- Qualification sémantique des applications et de leur contenus
- Management de projet

Outils maîtrisé :
Bureautique (office), Rochade (ASG), Rational Rose (IBM), StarUml (référencé par l'OMG), et bien sur une trousse à outils personnelle qui me correspond.

Langage maîtrisé :
UML 2; SQL; XML; BARKER

Expert en cohérence des données, Data administrator :

- Assistance à Maîtrise d’ouvrage
- Analyse des données
- Expression de besoins métier orienté vers la détection/correction d’incohérences
- Rédaction de cahiers des charges, suivi de mise en production/déploiement des outils
- Détection du bruit sur les données (dans le cadre de la gestion qualité des données)

Mission :
- Garantir la qualité des données
- Mener les actions d’audits de bases de données
- Formaliser les processus métier relatifs à la détection d’incohérences des données
- Consolider les résultats d’activités

Activités principales :
- Elaboration et pilotage des opérations de comparaisons des données inter applicatives.
- Elaboration et pilotage des opérations d’audits de base de données
- Consolidation des résultats
- Rédaction des workflows, processus métier, et cahiers des charges
- Maintenance fonctionnelle des outils de comparaison (en fonction de l’évolution de l’environnement de production)
- Rédaction de dossiers de test, et validation de recettes des outils qualité d données

Responsable de la gestion des ressources techniques :

- Assurer le suivi et le pilotage opérationnel des besoins et disponibilités des ressources opérateur, pour la vente des produits mobiles D'Orange France
- Etablir les prévisions en ressources et assurer le suivi effectif des ressources utilisées
Suivi du processus global de planification en relation avec la DTRS, les MOA et MOE du SIFAC.
- Maîtrise des outils bureautiques, et connaissance opérationnelle du SI de gestion technique
- Expertise du SI commercial et Maîtrise de la connaissance de l'entreprise et de son fonctionnement.

1) Management des processus et des ressources :

- Par la participation à la mise au point du processus de prévision et de son évolution,
- Par le paramétrage des ressources et équipements, dans le si commercial et le SI de gestion (chaîne de gestion logique),
- Par le suivi du module de gestion technique.

2) Activités Opérationnelles

- Préparer la prévision des besoins en ressources, sur 12 mois, en fonction des prévisions de ventes.
- Définir la répartition des commandes de cartes SIM sur les équipements (HLR) du réseau et veiller à leur équilibrage permanent.
- Planifier l'utilisation des capacités disponibles pour les commandes.
- Représenter le service lors de réunions de coordination avec les services techniques.
- Mise à jour des indicateurs de suivi mensuel (tableau de bord), et participer à l'élaboration de nouveaux indicateurs.
- Assister les entités de soutien (S2A/S3A)en cas de dysfonctionnement du SI technique.

Projets annexes
projet personnel : OGRE (Outil de Gestion des REssources)
sous access 97. Dans le cadre de la mission globale sur l'année 2002, et de ses objectifs.