Benjamin SprungConsultant Freelance, AMOA / Billing / CRM / IT / TélécommunicationsParis - France12 ans d'expérience dont 8 dans le conseil sur des missions de pilotage de projet ou assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) dans les domaine suivants: CRM, Billing, Tarification, Valorisation, Facturation, Services mobiles, WebMail, portail Web. |
Depuis 2008 : Consultant freelance AMOA / CRM / Télécom |
Orange Business Services / Customer Services & Operations • AMOA pour un projet de refonte du système de facturation • Contributeur pour l'équipe revenue assurance |
2007 - 2008 : Consultant Senior, Communication Media Télécommunications |
• SFR/Direction juridique/Service contentieux: Projet de refonte du système de relance et contentieux: Analyse du plan de bascule et suivi de la migration (Clarify + SAP RMCA) • SFR/Direction commerciale/Back Office/Gestion des Indicateurs d’Activité: ... |
2003 - 2007 : Consultant Senior, Télécommunications Electronique Media |
• Orange/ROSI/DPS/Messagerie Vocale et Unifiée: Pilotage d’un projet de messagerie Web 2.0 • Orange Business Services/Equant/Customer Services & Operations: Spécification et pilotage d’un projet billing (InFranet/BRM) • Cegetel/Direction Entreprises: ... |
2000 - 2003 : Analyste process, Communications & High Tech |
• Cegetel Direction Entreprise: Modélisation de processus de déploiement d’offres dans le cadre de l’implémentation d’une solution CRM – Amdocs - Clarify Process Manager • DSI Orange: Planification(PMO)pour le projet billing Simbad (Convergys/Atlys) • France ... |
2000 : Co-fondateur |
Objectif: Fournir un service de paiement électronique WEB et WAP • Rédaction du Business Plan • Management de 2 développeurs pour la réalisation d’une maquette • Partenariat bancaire pour héberger les porte-monnaies virtuels |
1996 - 2000 : Attaché de direction |
• Remplacement du SI spécifique par un progiciel (SAGE) • Mise en place d’un système de contrôle de gestion • Développement commercial |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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