Bastien TROJANI

Mission : support technique de proximité, gestion du parc informatique
Equipe : 8 techniciens (extensible pour les projets en parallèle)
Parc : environ 3 000 postes utilisateurs
Secteur géographique : France, relations avec d’autres pays (surtout l’Allemagne)
Tâches : écriture des procédures, support technique auprès des utilisateurs et des techniciens, coordination entre les équipes de différents pays (relations étroites avec le HelpDesk et les administrateurs réseau et serveurs). Gestion des projets de déploiement matériel et logiciel, prise de décision sur l’évolution du matériel, des logiciels et de la sécurité système. Participation active aux réunions du comité de pilotage.

Secteur : Chimie - Parachimie

Mission : support technique de proximité
Equipe : 4 techniciens
Parc : environ 1000 postes
Secteur géographique : Rhône-Alpes, sur 15 sites
Tâches : support technique auprès des utilisateurs et des techniciens, gestion de projets de déploiement. Relationnel avec les autre équipes, surtout le HelpDesk (basé à Dublin) et les administrateurs serveurs.

Secteur : Chimie - Parachimie

Mission : gestion du déploiement de Windows 2000 et Outlook
Equipe : 10 techniciens
Parc : environ 800 postes utilisateurs
Secteur géographique : 3 sites (2 sur Lyon et 1 sur Annonay), relations avec l’Italie
Tâches : création et suivi du planning, écriture des procédures, répartition des tâches et définition des objectifs, support auprès des techniciens, gestion des relations avec le donneur d’ordre et le client (communication du planning et de l’avancement du déploiement)

Secteur : Auto-Moto-Cycles