Auxence-Michaël NGALESAMY

Cabinet NEXSTAGE

Audit de centre de contacts
Définition d'axes d'amélioration
Optimisation de la performance commerciale
Conduite du changement
Managment de projets
Management de transition
Mise en place de PAQ

Banque ING DIRECT

Postes occupés :

Responsable commercial (pôle avant-vente & télévente)
Superviseur service client, télémarketing et télévente
Responsable d'agence bancaire
Chargé de clientèle

Cyberdiscount.com

Start up dédiée aux magasins d'usine et au destockage de produits textiles

Objectifs :
Fédérer autour d'un portail les différents magasins d'usine (2700 à l'époque)
Proposer des prestations annexes : création de sites internet, conception de bus ...

Angle 349

Management d'équipe (4 collaborateurs)
Développement commercial
Suivi de la relation client avec les donneurs d'ordre

Lecture | Arts martiaux | Cinéma