Audrey B.

Showroomprive.com est un site de ventes privées lancé en 2006.
Le site propose sept ventes par semaine.

Mes missions se scindent en deux parties:

=> Gestion des ventes:
- Mise en place des échantillons
- Organisation des séances photos (choix des tenues pour les bandes annonces, ambiance de la marque)
- Suivi de la séance photo
- Intégration des produits
- Reporting des ventes

=> Gestion de la relation utilisateur (CRM):
- Envoi des mailings
- Fidélisation des utilisateurs

Secteur : Internet

Kijiji qui signifie en Swahili "village" est un site d'annonces gratuites et locales. Crée il y a deux ans, cette société fait partie du groupe Ebay.

Mes missions étaient:

Customer Relation Management:
- Assurer le suivi qualité et support du prestataire de service relation consommateurs
- Modérer le site en collaboration avec le prestataire
- Répondre aux questions et problématiques des utilisateurs
- Recommandations sur l'amélioration des outils d'administration
- Recommandations sur l’amélioration de la gestion globale de la relation avec les utilisateurs
- Répondre aux demandes des autorités, contact avec le service juridique

Marketing / communication:
- Recrutement des témoignages utilisateurs
- Gestion de la communauté Kijiji : animation des forums, page best of, actualité du site, mise en place du blog...
- Création des newsletters (brief, suivi avec l'agence)
- Suivi opération promotionnelle: jeu radio

Secteur : Internet

Bon Marché et Galeries Lafayette

Conseillère de vente au Bon Marché en prêt-à-porter féminin pour les marques Claudie Pierlot, Sonia Rykiel, Azzedine Alaïa, Miu-Miu et le stand Multi créateurs (Stella Mac Cartney, Charles Anastase, Véronique Leroy…) et en prêt-à-porter masculin (Paul Smith).
Conseillère de vente aux Galeries Lafayette pour Strenesse (PAP Feminin)

Secteur : Luxe et Cosmétique

BENIELLI styliste-créateur prêt-à-porter feminin Paris

Marketing et développement (5 mois en cumulé)
Missions : Création de PLV, préparation du défilé printemps - été 2006. Rechercher de nouveaux distributeurs pour la dernière collection, contacter les anciens clients et la presse, rendez-vous avec des responsables d’achats. Mise en place d’un site Internet.

Secteur : Luxe et Cosmétique