Arnaud Thiery

Le Responsable Technique chez SOGETI IS a des responsabilités en terme :
• d’avant-vente,
• de delivery.

Je suis le garant du respect des procédures qualité dans l’agence.

En terme d'avant-vente :
• Je réalise les propositions techniques.
• J'assure les soutenances.
• Je réalise la qualification technique des affaires.
• J'accompagne le commercial pour définir le périmètre technique des affaires.

En terme de Delivery :
Je assure le suivi du delivery de toutes les prestations de l’agence, assistances techniques, projets, missions de conseil et infogérances.

A ce titre, j’assure le bon déroulement de toutes les prestations :
• J'affecte les collaborateurs à leur mission.
• J'effectue les validations techniques des collaborateurs.
• Je fournis aux collaborateurs les informations nécessaires à l’entretien de présentation au Client pour les prestations d’assistance technique et les accompagne dans leur démarrage chez le Client.
• Je suis responsable de l’organisation des comités de pilotage des prestations d’infogérance, de projet et de conseil et prépare les documents pour le comité.
• J'assiste aux comités de pilotage et suis responsable du compte-rendu du comité.
• Je définis les plans de formation technique des collaborateurs.
• Je rencontre les interlocuteurs techniques des clients sur les prestations.
• Je suis responsable du traitement des non-conformités des produits fournis par les prestations.
• Je suis en charge de faire les entretiens de suivi de mission.
• Je suis responsable de la validation technique des collaborateurs avant affectation et des candidats à l’embauche.
• Je présente la mission au collaborateur pour sa future affectation et l’accompagne chez le client au démarrage de la prestation.