Antonia SAVEY FERREIROConsultante Marketing Client, Sens du ClientAsnières sur Seine - FranceBonjour et bienvenue sur mon profil Viadeo. De la 1ère étape d'intention d'achat à la rétention, en passant par toutes les phases d'amour et de désamour du Client à la Marque, je mets au service des enseignes mon sens du client avéré et mon expertise : 16 années chez l'annonceur [secteur TelCo], 3 années d'entrepreneuriat... N'hésitez pas à exploiter ... |
Depuis 2009 : Consultante Marketing Client |
2009 : Responsable e-CRM & Fidélisation |
KDP Groupe, agence regroupant les métiers d'éditeur de sites Internet, régie pub et conseil en e-marketing. Mes missions : - élaboration des programmes de marketing relationnel pour les clients de l’agence et pour les sites web édités par l'agence ... |
2006 - 2009 : Directrice Conseil Associée |
Co-Fondatrice Marketing Relationnel, eCRM et Fidélisation Les clients MVConseil : Vente-Privée.com, Darty Box, Bayard Presse, B2S, Réseau Ferré de France, EDF, ... Nos missions : > Industrialisation d'un call center en Algérie > Optimisation ... |
2003 - 2006 : Chef de Projet Marketing Relationnel & Fidélisation |
NC NUMERICABLE (groupe CANAL+) - Direction Marketing FAI Très Haut Débit et distributeur de chaînes TV numériques Concevoir, élaborer et gérer la mise en oeuvre opérationnelle du Progamme de Fidélisation. • Communication Web : - coordination, ... |
2002 - 2004 : Responsable Communication Clients |
Direction du Service Client Mission : Plan de communication des opérations Clients. - Interface avec les prestataires externes (centres d'appels externalisés, sous-traitants techniques, chaînes télévision, collectivités, presse) et les services ... |
1999 - 2002 : Chargée de Communication Interne |
Centre de Contacts Client • Maîtrise et diffusion de l’information interne d’un plateau de 130 personnes. • Réalisation d’outils de communication interne (trombinoscope intranet, parcours d’intégration, fiche de bienvenue, brochure séminaire, etc…) • ... |
1987 - 1990 : Conseiller commercial |
Evènementiel, espaces et objets publicitaires, abonnement clubs de sport, petites annonces annuaires (dont les 18 derniers mois passés à St Martin-Antilles, langue française et anglaise cohabitent sur l'île). |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
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