Exemple :
Antoine Wintrebert
Directeur du marché bancaire, Quintess
78220Viroflay - Ile-de-France - FranceJe possède 12 ans d'expérience dans le marketing bancaire.
Après m'être occupé de marketing opérationnel puis d'animation commerciale dans le réseau d'agences Société Générale, j'ai développé un important savoir-faire en marketing produits et marchés à la Société Générale et aux Banques Populaires, notamment sur les conventions de comptes, les cartes bancaires, les assurances, le marché des jeunes et celui des fonctionnaires.
Mon expérience sur le programme de fidélité Filigrane de la Société Générale et la prise en charge du marketing fidélisation chez Quintess me donne une bonne connaissance des problèmatiques CRM dans le monde de la banque.
Passionné web 2.0, j'édite un blog spécialisé dans le marketing et la relation client dans le monde bancaire.
Découvrez mon blog : http://www.marketing-banque.fr
Mon Interview sur le Wiki Cher Client.com : http://www.cherclient.com/index.php/component/c...
Mes comptes Twitter :
http://twitter.com/awintrebert
http://twitter.com/marketingbanque
Quintess est une société spécialisée dans le conseil marketing et la gestion de produits en marque blanche pour les établissements financiers.
- Mise en uvre de la politique commerciale sur les 3 gammes : assistance, édition et programmes de fidélité
- Management de léquipe comptes nationaux bancaires (5 responsables de clientèle)
- Conseil marketing pour de grands comptes bancaires (BNP, SG, LCL, CA, Cep, CIC
)
- Gestion des solutions sous-traitées par nos clients : coordination des ressources marketing, informatique, GRC, logistique.
2006 - 2008- Management de léquipe Marketing et Commerciale (4 responsables de clientèle / 6 chefs de projets / 1 chargé détude / 1 coordinatrice)
- Gestion des programmes de fidélité (12 programmes près de 10M de clients finaux)
- Diagnostic et évolution des programmes : détermination des axes damélioration (dématérialisation, campagnes web et mobiles, segmentation des bases, réorientation des offres
)
2005 - 2006- Evolution du package Equipage : organisation de groupes de travail avec les 20 Banques Régionales pour définir une offre commune - présentation et argumentation de loffre au niveau fédéral.
- Responsable de lanimation de lACEF (Association pour le Crédit et lEpargne des Fonctionnaires) : gestion de la vie sociale de l'association, évolution de loffre et création dactions de conquête et fidélisation.
2003 - 2005- Evolution du produit JAZZ et du Programme de Fidélité - 2 M dadhérents - Lancement de loffre JAZZ Duo (Version pour les titulaires de compte joint) / juillet 04 60 000 adhérents
- Mise en place du nouveau plan de communication off line, du relevé de points de fidélité personnalisé et du site adhérent JAZZ www.jazz.societegenerale.fr (budget 3,5 M)
- Amélioration du taux dutilisation de toutes les composantes du produit (Espace Voyages JAZZ, Service Opposition Toutes Cartes, Garantie Prix, partenariats etc.)
2000 - 2003- Animation du marché grand public et supervision de 7 agences : suivi des résultats commerciaux, formation, notations.
- Accompagnement du lancement des produits dassurance IARD (titulaire de la carte assurance).
1997 - 2000- Responsable du marché des jeunes : développement du stock de comptes à vue (+10% en 98 et 99), gestion du marketing opérationnel local et analyse du marché local. Evènementiel et relations avec les associations locales.
Il s'agit d'un extrait du profil de Antoine Wintrebert
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