Anne Marie Domange

Mise en place d'une synergie et coordination entre les activités de production, la restauration et les prestations extérieures.

> Création du service marketing et communication.
> Création de la politique de communication interne, externe, et marketing.

www.catberthier.com

Secteur : Association loi 1901

Développer les ventes, informer les futurs participants et gérer les dossiers clients, assurer la gestion des prospects, participer aux réunions d’information et de préparation aux départs, veille concurrentielle et communication auprès de l’équipe Vacances Linguistiques, responsable des plannings et du bon déroulement des acheminements des séjours, encadrer et former les personnes saisonnières, suivre le site Internet et les demandes de réservations qui en découlent.

Responsable des destinations « Juniors » ( 7-14 ans) : En charge des « Rebookings », organisation en relation avec les services de production locales des séjours, gestion des difficultés pendant les séjours, interface entre les parents et les services locaux, et gestion des plaintes.

Secteur : Voyages

Veille concurrentielle et stratégique sur les TO français, allemands, italiens, belges, américains et canadiens, participation à la rédaction et la mise en place des activités pour l’hiver 2004 (Guide Pratique). Chef de Projet Plans Villages pour la saison hiver 2003.

Secteur : Voyages

(18 pays, 70 Hôtels, 21 000 chambres ).
Définition des spécifications, appels d’offres sur divers produits (non alimentaires), analyse comparative, sélection des fournisseurs, négociation des prix et des termes du contrat, mise en ligne Intranet de la fiche fournisseur.

Secteur : Hôtels et restauration

Gestion de la base de données, mailings, publicité rédactionnelle et Relation Presse, étude quantitative et analyse des résultats, et mise en place de contacts fournisseurs.

Secteur : Arts et Culture

Réalisation d’une étude qualitative sur les nouveaux besoins de la clientèle affaire pour les chambres, les parties communes, et la restauration, (1025 chambres), administration des guides d’entretien, analyse et recommandations, et présentation au Directeur Commercial.

Secteur : Hôtels et restauration

Vente, conseil, facturation, accueil des clients, et merchandising.

Secteur : Luxe et Cosmétique