Anne Laurent

Stagiaire qualité, CHU Bretonneau

Tours - France


Depuis 2007 : Téléopératrice

- saisie informatique
- facturation
- relations clients (professionnels et particuliers)

Etudiante


2009 - ... : Stagiaire qualité

Stage qualité au service radiothérapie, missions prévues :
- formalisation des procédures et actualisation des référentiels qualité dans la prise en charge des patients
- rédaction et détermination des procédures GRH (recrutement, gestion du personnel?)
...

2008 : Stagiaire

- Gestion d'un stand commercial
- réalisation d'une enquête image sur un échantillon de 500 personnes en suivant la méthode des quotas (réalisation du questionnaire, administration du questionnaire en face à face, dépouillement des résultats, analyse ...

2007 : Stagiaire

soutien d'un projet : découverte du monde de l'entreprise à des scolaires :
- accompagner les scolaires lors des visites d'entreprise pour effectuer un compte rendu (voir les points faibles, les améliorations possibles)
- renouvellement des partenariats ...

2006 - 2007 : Agent d'information et enquêtrice

- renseignements sur le réseau de transport de la ville de Tours, ainsi que sur les nouveaux services (Velociti) lors de forums étudiants ou de stand commercial
Objectifs: diffuser massivement de l'information, convaincre d'utiliser le bus, vendre des ...

2006 : Stagiaire

réalisation d'une étude marketing sur des temps comparés entre le bus et la voiture :
- détermination des parcours
- détermination du planning
- réalisation de l'étude en conditions réelles
- analyse et synthèse des résultats

Ancien élève de