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Alexandre THEPIN

Conseiller en Clientèle, Assurances

Toulouse, France



Alexandre THEPIN

Issu d'un BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC), et, ayant effectué mes périodes de stage dans le secteur dans lequel j'asipre à évoluer, à savoir l'Assurances, je recherche un poste de Conseiller en Clientèle. Sérieux, autonome et ayant l'esprit d'initative j'apprécie l'esprit d'équipe, le dynamisme et la convivialité d'une équipe commerciale tant en son sein que vis à vis du client. Une entreprise, pour avoir du succès, doit ,selon moi, être en accord avec sa politique de prix et sa politique d'entreprise. Par ailleurs, pour occuper une place prépondérante dans un environnement toujours plus concurrentiel, un groupe ou une entrprise doit savoir se démarquer de par son offre, sa force de vente et ses parts de marché.

Ayant été embauché en CDD sans formation préalable au sein du groupe MAAF Assurances, grace à mes qualités d'adaptation et mon sens commerciale, j'ai ainsi pu perfectionner mes qualités d'analyse et de synthèse et mes capacités d'anticipation au travers de missions telles que la gestion des contentieux, le démarchage, la vente physique et/ou téléphonique et le suivi des dossiers.

Ancien élève de


Assurances

Conseiller en Clientèle
Secteur : Conseils et Services

2005 - 2007 : MAAF Assurances

Conseiller en Clientèle
Commerce :
• Réponse aux sollicitations de la Clientèle
• Identification et prise en compte de leurs besoins
• Information et Adaptation de l’offre
• Création de Démarches Commerciales et/ou d’Instances
• Suivi des dossiers
• Prospection
• Révision des contrats
• Reprise concurrence
• Sponsoring d’évènements locaux
Gestion du portefeuille client :
• Gestion des Contentieux,
• Analyse des résultats en parallèle aux objectifs préétablis,
• Fidélisation,
• Développement du CA
Informatique :
• ARC NG (progiciel interne MAAF Assurances)
• Intranet /Outlook
• Word /Excel /Publisher /PowerPoint
Secteur : Assurance

2004 : Aquasud

Surveillant de plage
Veille au respect du règlement intérieur de la piscine et à la sécurité des clients
Secteur : Enseignement - Animation - Recherche

Hobbies

Jardinage, Jeu d’échecs, Littérature philosophique, Hand-Ball, Cinéma, Goût prononcé pour les nouveautés dans le domaine commercial

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