Abdelhadi EL KHOUJA

Participation à un projet de création d’entreprise (Société éditrice de progiciels pour établissements de santé)

• Achat des droits sur le progiciel EPIMED SAU (Service d’Accueil et d’Urgence) de la société ID9PRIMA S.A. ,
• Rédaction du business plan et démarchage pour lever des fonds.

Secteur : Editeurs logiciels

ID9 PRIMA S.A. (Société éditrice de progiciels pour les établissements de santé, Meylan, 80 personnes).

Poste : Responsable Informatique & Administrateur système (équipe deux personnes)

• Administration, maintenance et veille technologique d’un parc de 80 postes, 8 serveurs (NT/2000),
• Formation, organisation et répartition du travail au sein de mon équipe,
• Suivi de projets, conception des tableaux de bord, reporting ,
• Intervention sur site client pour installer nos produits (CHU de Bordeaux, Clinique d’Annecy, Vienne…),
• Rédaction de procédures techniques et formation des utilisateurs,
• Assistance téléphonique et télémaintenance.

Secteur : Editeurs logiciels

MICROCITY (Société de services et de commerce de matériel informatique, Saint Martin d'Hères, 12 personnes)

Poste : Responsable du Service Après Vente

Mission polyvalente identique à celle d’ Espace Bureautique avec ces fonctions supplémentaires :
• Encadrement d’une équipe de trois personnes,
• Réorganisation du service et de sa politique de prix,
• Développement d’une application de gestion du stock de pièces détachées du S.A.V.

Secteur : Services informatiques

ESPACE BUREAUTIQUE (Société de services et de commerce de matériel informatique, S.M.H., 30 personnes)

Poste : Responsable du Service Après Vente (1997 - 1999)

• Encadrement d’une équipe de six personnes,
• Recrutement, formation, organisation et répartition du travail,
• Installation et administration système, dépannage informatique en atelier et sur site client,
• Audit de parc informatique,
• Accueil, informations, conseils, et gestion des litiges,
• Vente de service, matériel et logiciel informatique,
• Assistance téléphonique tous niveaux,
• Gestion des stocks et des commandes,
• Analyse et synthèse des résultats du service, reporting à la direction.

Poste : Technicien informatique (1995 - 1997)

Secteur : Services informatiques