Mónica CuencaDIRECTORA ATENCION AL CLIENTE, GRUPO AIFOSLA LINEA DE LA CONCEPCION - EspagneHola me llamo Mónica Soy directora de Atención al cliente, practico y me creo ciegamente la filosofía del CRM como método de trabajo. Me gusta mi trabajo por dinámico, metódico y analítico y creo que el futuro laboral de las empresas en expansión pasará por el desarrollo de un contact center que aporte datos fiables de análisis para la mejora ... |
Desde 2006: DIRECTORA ATENCION AL CLIENTE Y SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES |
 Directora Atención al Cliente y Sistemas de Redes de Comunicación • Directora del Servicio de Atención al Cliente Grupo Aifos o Incluyen Grupo AIFOS las constructoras ZIUR y HOGARES NUEVOS; las promotoras AIFOS Y ACTIVA HOMES; y el grupo hotelero ... |
2002 - 2006 : DIRECTORA ATENCION AL CLIENTE |
 Customer Care Center Manager • Responsable de Servicio de Atención al Cliente • Responsabilidad Integral sobre la puesta en marcha de la Herramienta CRM Oracle:  Contacto Directo con la Head Quarter para la adaptación de la herramienta ... |
Antiguo alumno de |
Centros de interés |
 | | |
| | |
| | |
| | |
