PATRICE CHESNEAU

De 1998 à ce jour Customer Service Director

Périmètre de responsabilités :

Supply Chain biopharmaceutique complexe avec des produits high tech sur 8 domaines thérapeutiques, 8 sites européens, 120 références, 15 000 clients,

Contributions :

. Responsable de la chaîne stocks (disponibilité des stocks, prévision, approvisionnements, suivi)

. Responsable de la chaîne Clients (Gestion de l’Order Processing, animation des circuits de distribution : grossistes répartiteurs, établissements de santé, pharmacies, réseaux de vente)

. Management (direct - 15 personnes et transversal) d’équipes multiculturelles

. Pilotage de projets visant à accroître la productivité, la qualité et la satisfaction finale du client.

De 1992à 1998 Directeur Achat et Planification

. Gestion des achats (55 M€) : Contrats de façonnage Groupe et tiers, matières premières, articles de conditionnement

. Planification et gestion de la production (10 sites, 450 références) : interface entre les entités marketing, les usines, la finance et la distribution physique

. Gestion des stocks : Optimisation des paramètres de gestion de stock

. Chef de projet « utilisateurs » dans le cadre de l’installation de l’ERP (modules Purchasing et DRP)

De 1986 à 1991 Responsable Logistique/administration des Ventes France/Export NICKERSON SA - Groupe Limagrain

. Achat/production (budget 3 M€)
- Relations sous-traitance : suivi des contrats, planning fabrication
- Mise en place d’un laboratoire «Qualité» lients/fournisseurs
- Gestion et traitement des commandes clients

.Organisation logistique/distribution physique
- Mise en place et animation du service
- Mise en place d’une plate-forme de distribution : appel d’offres, suivi du cahier des charges
- Gestion et traitement des commandes clients

. Coordination informatique
- Elaboration et mise en place du système informatique du service
- Soutien et formation des utilisateurs

Sector: Health and pharmaceutical